如何提高护理管理人员的能力与执行力.ppt

打造护理有效执行力 * 内容提要 专家谈执行力 护理执行力的现状 如何打造护理有效执行力 * 一、专家谈执行力 什麽是执行力？ 把战略的意图、预定的目标变成现实操作的能力，是多种能力的结合与表现 什麽叫个人执行力？ 执行并完成任务的能力 于世雄（美国富顿集团总经理） “保质保量按时完成自己的工作任务” 张瑞敏（海尔集团总裁） “什麽叫不简单，把简单的事每天都做好就不简单，这就叫执行力” * 王恭容（四川大学教授） 每一个合适的人员，持续性地、在合适的时间、用合适的方法、以合适的速度、做成合适的事情 选择合适的人员到恰当的岗位上，才能留住人，才能持续性的工作 合适的时间：执行力最重要的是时间管理 合适的方法：如选择科学方法，目标管理、流程再造、制度规范 合适的事情： * 合适的事情是什麽？ 质量 数量 工作业绩 效率 创新 * 员工怎样才能做成合适的事情 外部因素 工作态度 员工绩效 工作能力 * 外部因素： 硬件环境（物资、房子、居住环境） 软件环境（人文环境、人际关系、文化背景） * 工作态度 评估要素 定义 纪律性 严格遵守组织及各项规章制度 协调性 对有利于集体的事，不分份内外，有 集体观念和组织观念 积极性 积极主动参与工作方案的改善；提出 合理化建议，主动承担本职外任务 责任感 百折不挠，对工作及其负责，用于 承担工作中的责任 自我开发热情 努力提高自己的能力，具有对较高目 标的挑战态度、激情和感召力 *  什麽是工作能力 工作经验 过去 知识 技能 智力 体力 现状 * 工作能力 评估要素 定义 知识 常识、专业知识、相关专业知识 技能 技术、技巧 工作经验 从事本项工作的时间、积累实践经验 智力、体力 智商 * 能力、态度与业绩的关系 工作能力 工作业绩 人为因素 各种外 部变量 工作态度 工作态度决定一切 * 二、护理执行力的现状 总体评价： 护理执行力强 20% 护理执行力较强 50% 护理执行力不强 30% 现状必须改变！ 已执行力为导向的护理比单纯实施策略更优秀，更出色 * 护理执行力不强的因素 护理管理者 护理人员 * （一）护理管理者执行力不强因素 ——推进策略能力差：几次奥管理和流程再造 ——管理能力差：目标管理能力和沟通能力差 ——领导能力差：用人无道、管人无方、创新无力 ——不能建设有效的团队 ——不能执行医院文化：显性文化和隐性文化 ——不能培养下层员工 * （二）护理人员执行力不强因素 1、综合素质低 2、工作中找借口 3、工作不到位 * 1、综合素质低原因： 态度 前提 能力 做事能力 知识