QFD质量功能展开工具.ppt

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第五章 质量功能展开 ;§5.1 质量功能展开的起源与发展;;;世界上著名的公司如:;;技术开发;§5.2 质量功能展开原理;一、QFD的定义;;;二、QFD瀑布式分解模型 ;产品计划;; 典型的QFD瀑布式分解模型示意图 ;几种典型的QFD瀑布式分解模型;QFD瀑布式分解模型;QFD瀑布式分解模型;QFD瀑布式分解模型;三、QFD的分解步骤;1.确定顾客的需求;2.产品规划;QFD在产品规划过程中要完成的任务;3.产品设计方案确定;4.零件规划;5.零件设计及工艺过程设计;6.工艺规划;7.工艺/质量控制;§5.3 质量屋;屋顶;一、质量屋结构(部分) ;质量屋结构 (技术评估部分);质量屋内容;二、质量屋中参数的配置及计算 ;1.顾客需求及权重;2.技术需求;3.关系矩阵 ;4.竞争分析;竞争分析配置计算过程中的各项计算公式;5.技术评估;技术需求的重要程度按下面两式计算:;6.屋顶;§5.4 QFD中的顾客需求的获取及整理;1.基本型需求 ;2.期望型需求 ;3.兴奋型需求;二、顾客需求的获取;顾客需求提取的一般步骤;顾客需求提取的一般步骤;;三、顾客需求的分析与整理;对顾客需求信息的分析整理主要工作:;对顾客需求信息的分析整理主要工作:;2.将原始资料变换成要求质量;2.将原始资料变换成要求质量;对顾客需求信息的分析整理主要工作:;减速箱是机械传动中很常用的一种装置,它的质量可以影响到整个设备的工作情况。下面以减速箱为例,说明QFD在其设计质量控制中的应用。;一、顾客需求;顾客需求;二、产品规划 构造产品规划矩阵的主要步骤(6个):;构造产品规划矩阵的主要步骤:;构造产品规划矩阵的主要步骤:;构造产品规划矩阵的主要步骤:;构造产品规划矩阵的主要步骤:;5.技术竞争评估;5.技术竞争评估;5.技术竞争评估;5.技术竞争评估;构造产品规划矩阵的主要步骤:;三、零件规划;减速箱的零件规划矩阵;四、工艺规划;工艺规划矩阵包含以下两个条件的工艺特性:;五、质量控制规划 ;关键工艺步骤;工序名称 ;结束语

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