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* * * * * * * * * * * 3.10 客户关系管理模块 3 ERP的主要模块 当前人们对CRM的主流认识 3.10 客户关系管理模块 3 ERP的主要模块 CRM到底是什么? CRM思想不局限于CRM系统中 3.11 人力资源管理模块 3 ERP的主要模块 人力资源管理的职能划分 策略规划 制度规划 作业规划 人员甄选 确定企业所需人员的特质,建立人力资源管理的预测工具 设计甄选工具,拟定招聘计划 招聘工作管理、人员面试等 绩效评估 决定绩效指标确定具有发展潜力的员工 设计评估制度,发展评估工具 绩效考评的实施、数据的收集、汇总、分析、反馈等 员工发展 规划骨干员工的发展计划,建立事业途径 设计发展系统,设计和评估培训有关方面 提供培训课程,规划个人职业生涯 薪资福利 薪资与企业长期战略结合 设计薪资福利制度 调薪,核薪,发薪及日常福利等 3.11 人力资源管理模块 3 ERP的主要模块 人力资源管理的系统功能 (1)组织机构管理 (2)职位管理 (3)人力资源规划 (4)绩效考评 (5)人事管理 (6)劳动合同管理 (7)招聘管理 (8)培训管理 (9)考勤管理,包括假期管理功能 (10)薪资管理 (11)福利管理 3.11 人力资源管理模块 3 ERP的主要模块 考勤管理作业流程图 刷卡基本资料维护 日常异动资料维护 考勤刷卡系统参数 值勤组别资料 值勤时间资料 组别值勤工作日历资料 员工刷卡相关资料 员工暂时值勤时间资料 考勤刷卡时间补输入 每日刷卡异常资料 每日刷卡资料 员工全月刷卡资料 员工日出勤资料 刷卡资料处理 员工刷卡资料打印 3.11 人力资源管理模块 3 ERP的主要模块 人事管理作业流程图 人事基本资料维护 人事异动资料维护 人事资料查询及报表 职称(教育程度)资料 特殊项目资料 员工基本资料 出勤项目资料 人事特殊资料 奖惩项目资料 年龄级距资料 年资级距资料 年休资料 出勤资料 加班时数资料 员工训练资料 人事奖惩资料 人事变动资料 考勤管理系统 薪资管理作业流程图 薪资基本资料维护 薪资资料处理 薪资资料打印 薪资项目资料 薪资参数资料 薪资计算公式 所得税级距资料 薪资基本资料 人事管理系统 3.11 人力资源管理模块 3 ERP的主要模块 3.12 成本管理模块 3 ERP的主要模块 企业的成本构成图 3.12 成本管理模块 3 ERP的主要模块 标准成本,是一种预计成本,它是一个企业在正常的经营条件下所应达到的“目标成本”。 差异(Variance),企业所制定的各项成本标准,尽管是经过各方面的研究和分析而确定的,但实际成本总难免不与预定的标准发生偏离,称为差异。 成本计算的过程是一个累积的过程,它是按照BOM的反向自底向上进行的。 成本模块功能:成本转换、成本变更、成本维护、)成本物料清单和标准成本的查询、成本差异、各项报告输出 3.13 财务管理模块 3 ERP的主要模块 应收帐款系统 应付帐款系统 票据现金系统 会计界面系统 开账作业 出/退货资料转入 (出货管理系统) 应收款冲销或预收款新增 票据现金系统 年终结算处理 出/退货、其他应收款资料手动输入 出货/其他应收资料核对表 退货/其他退回资料核对表 应收(预售)款资料查询/报表 出/退货批次过账处理 预收款冲销作业 报价单客户确认处理 3.13 财务管理模块 3 ERP的主要模块 应收帐款系统 应付帐款系统 票据现金系统 会计界面系统 开账作业 验收/退资料转入 (采购/委外系统) 应付款冲销或预付款新增 票据现金系统 年终结算处理 验收/退、其他应付款资料手动输入 验收/其他费用核对表 验退/其他退回核对表 应付(预付)款资料查询/报表 验收/退批次过账处理 预付款冲销作业 汇兑损益处理 3.13 财务管理模块 3 ERP的主要模块 应收帐款系统 应付帐款系统 票据现金系统 会计界面系统 期初开账 现金存提维护 票据异动处理 票据状况表 现金日报表 转付票据资料表 银行托收资料表 支票签收资料表 票据现金年结处理 收/付票据维护 票据交易核对表 现金存提核对表 汇总损益清册 现金、收付票据过账 到期票据查询、报表 银行存提变动明细、报表 银行账号预计存款分析、报表 银行账号金额查询、报表 应收帐款系统 应付帐款系统 票据现金汇总处理 3.13 财务管理模块 3 ERP的主要模块 应收帐款系统 应付帐款系统 票据现金系统 会计界面系统 检查资料转会计凭证 凭证号码资料查询/打印 单据与凭证对照表打印 系统检查处理 批次号码资料查询/打印——错误 批次号码资料查询/打印——正确 凭证资料转入总账会计系统 自动编号维护 科目代码资料维护 参数设定 应收帐款 应付帐款 票据现金 * * * * * * * *
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