六西格玛革新战略.ppt

Six sigma 革新战略 DMAIC的优势 问题定量 关注顾客 辨别问题的根源 打破旧习惯 管理风险 测量结果 持续改进 ？ 1.定义 2.评估 3.分析 4.改进 5.控制 定义问题领域 问题定量化 影响因子分析 致命因子导出 及最适化 改善效果维持 Six sigma 革新战略 它建立了可测量的方式，以获得战略性解决问题的方案， 目的是提高顾客满意和大幅度提高公司的净利润 它指导员工科学地根本地改变他们的工作方式，和保持 新的业绩水平。 它给你规则、步骤和用简单的统计做出可靠的决策。 它使你的投资回报最大并培养最多和最有用的人才。 6σ是一套管理方法，它主要强调消除错误，减少浪费及避免重复劳动。 C I A M D 工程能力 选定 Graph分析 舍弃 假设验证 回归分析 舍弃 舍弃 DOE实验 舍弃 致命因子 CTQ管理 相关关系小 P0.05 P0.05 P0.05 头脑风暴 全部因子 相关因子 假想因子 重要因子 少数因子 假致命因子 致命因子 工具箱 Six sigma 革新战略 正确的选定问题, (Project 选定) 正确的学习 (Belt 体制) 正确的解决问题 (Project 进行) 挣钱 (真实的财务成果创出) Show me the Data ! Show me the Money ! Six Sigma管理系统 “ The way we change ” 第四部分Six sigma 效益 45,000 ppm 损失 51,876 ppm 损失 发生缺陷的机会是125,526 PPM 28,650 ppm损失 95.5% 97% 94.4% YRT = .955×.97 ×.94.4 = 87.4% Right First Time Hidden factory “隐藏工厂” 返工 停工时间 检出不合格 生产间歇停止 Six sigma 活动 波 动 周期时间 产 出 改进项目 利润 成本 承诺 顾客满意 市场份额 收入 过程设计 产品设计 底线循环 顶线循环 “顶线、底线贡献 ” Six sigma 活动 Q D C ) 爱波瑞管理咨询公司 第一部分Six sigma概述及发展 Potential Energy Opportunity Competition 挑战 挑战 Challenge 持续进步的阶梯和方法 Ladder and Methodology of CI 快!快!快！ Be quick! 变！变！变！ Change 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 摩托罗拉 IBM DEC ABB 柯达 德州仪器 联合信号 通用电器 康柏 陶氏化工 杜邦 迪尔 洛克希德. 马丁 日本电器 帕卡 布捷技术 西门子 索尼 东芝 惠尔普 气体产品 美国运通 伏特汽车 霍尼韦尔 约翰逊控股 强生 J.P摩根 LG集团 爱立信 美泰克 抗星 安讯资讯 诺基亚 飞利蒲 雷声 普莱克斯 三星电子 旭电 住友 联合技术 美国邮政服务 Six Sigma 传播 Six Sigma是什么？ 是管理业务和组织的巧妙方法，把顾客放在第一位，用数据和事实驱动更好地解决问题的方法。也可称为量化的PDCA。 提高顾客满意度 缩短周期时间 减少缺陷 重点在顾客 项目回报丰厚 聪明的运做方式 项目领域 新内容 可定义 , 指标化, 可到达， 有关联， 限定时间 Specific, Metrics, Attainable, Relevant, Time-bounded) 第二部分Six sigma的基本思想 我们的业务 我们的产品 250份申请表中，43份有错误52个错误 每份表格有4个填写项目 750台发动机中97个次品99个缺陷 每台发动机要经过150个制造工序 52000PPM 880PPM 52÷（250×4）×106 = 99÷（750×150）×106 = 缺陷 顾客不满 失去市场 质次成本 利益损失 Six Sigma测量 缺陷为何产生？ 愉快的休假……碧波荡漾…… 到东海渡假的罗古克先生希望通过跳水来消除长期积存的压力与疲劳，于是他爬到了跳台上 认识波动 对自己的游泳水平非常自信的罗古克先生想到平均水深是4米，便看着水平线深深呼吸之后，毫不犹豫地跳进大海里 认识波动 。 没想到海底是