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常见电话故障及维修方法 按键电话机故障的快速查找步骤；为达到快速、有效查找电话机不振铃、不通话、不能拨；一、外观检查；首先 直观检查电话机的外部零部件，如外线绳、手柄螺；二、外线电压测量；用万用表 100V 直流电压档测量电话机 外接线盒两端；三、振铃电路检查；输入电话机的铃流信号交流电压应不小于 50V ，若低；四、测话机电流；测 话机工作电流是检修电话机必不可少的步骤；挂机时，叉簧开关接通振 按键电话机故障的快速查找步骤 为达到快速、有效查找电话机不振铃、不通话、不能拨号等故障部位的目的，一般可按下列步骤进行检查。 一、外观检查 首先直观检查电话机的外部零部件，如外线绳、手柄螺旋绳、插件是否牢靠，话机螺钉等紧固件是否松动，摇动 时是否有响声，叉簧开关按压弹性是否良好，振铃音量开关、 P/T 拨号转换开关、防盗开关、受话音量调节开关 是否在正常位置，各按键是否有被卡现象等。 二、外线电压测量 用万用表 100V 直流电压档测量电话机外接线盒两端电压，对于数字程控交换机而言，挂机时正常馈电电压为 48V 左右。如果低于 44V ，可能是叉簧开关或振铃电路异常。摘机时，正常馈电电压为 6～ 10V ，如果过高或过 低，说明拨号电路、通话电路有局部开路或短路现象。 三、振铃电路检查 输入电话机的铃流信号交流电压应不小于 50V ，若低于 40V ，说明振铃电路有故障。 也可用程控交换机提供的回 铃音试验振铃功能。方法是话机摘机后拨 190 再挂机，若振铃电路正常，应发出自拨回铃声。 四、测话机电流 测话机工作电流是检修电话机必不可少的步骤。将万用表置 50mA 直流电流档，串入电话线路，分别测量挂机 和摘机时整机工作电流。 挂机时，叉簧开关接通振铃电路，因振铃电路输入端有隔直流电容，故电压表读数为零属正常，若有读数，说明 该电容漏电。若电话机摘机电流等于用户线短路电流，说明引线短路或话机叉簧有故障。 五、查送受话电路 摘机时用万用表 10V 直流电压档测量外线接线盒两端电压，对着送话器吹气，正常时万用表表针应摆动。 若送受话电路有故障，可先查受话电路，再查送话电路。检查受话电路时，可利用拨号音、忙音等信号，通过信 号循迹法查出故障部位。对于新型电话机，往往受话故障排除后，送话电路故障也随之排除。 六、查拨号 用万用表 100V 直流电压档测量接线盒两端电压。摘机后按数字键，若万用表指针摆动较剧烈，说明拨号电路正 常；否则说明拨号电路有故障。若摆动不大，说明拨号集成电路正常，而脉冲电路有故障。 1. 查拨号集成电路 VDD 端电压是否为正常值 2～5.5V 。 2. 查启动端能否正常翻转（挂机为高电平，摘机为低电平）。 3. 查振荡器是否振荡，可将 OSCIN 与 VDD 两引脚短接，若 OSCOUT 端变为低电平，说明正常。 4. 查 DP 端是否有脉冲输出，用万用表最低直流电压档测量该引脚，在按数字键时，若表针摆动的次数与数字键 的数字相同，说明正常。 5. 查话机开关电路的开关管是否正常，摘机时开关管应饱和导通，挂机时应截止。 电话机常见故障的简单维修方法 一、摘机无声：摘机无声即电话不通，常为直流电路不正常引起，可在摘机状态下测市话外线两端电压。正常值 为 6V — 10V ；若该电压很低成为 0V ，则可断开话机，测市话外线端电压，若为 48V ，说明电话机的输入电路有 击穿短路的现象存在，可重点检查压敏电阻，该电阻在过压保护中常有击穿现象。 二、通话正常，但不能拨号：通话正常，可说明拨号芯片的启动电路工作正常，主要原因有： （1 ）拨号芯片得不到正常的工作电流。正常情况下拨号芯片被启动后。脉冲脚输出的电压使电子门饱和寻通， 这时拨号芯片工作的主电流疳从电子门管经过稳压滤波电路。 如果稳压滤波电路的限流电阻或隔离二极管开路或 虚焊，拨号芯片就得到正常的工作电流。 （2 ）时钟振荡电路不工作。将拨号芯片的伍一纵输入线与伍一横线短接后，测定元件的晶振输出端对地电压， 正常时约为 1 。5V 。若不正常，应先检查定时元件是否良好，引脚是否脱焊，如正常，则说明芯片损坏。 （3 ）拨号键盘电路不正常。不能脉冲拨号，不能双频拨号。