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轻松幽默获得好感 任何人都喜欢快乐幽默的人 任何人都喜欢轻松地交往 不要夹带过多的负担 别把自己当回事 案例: 坐电梯 换位思考 当你被批评的时候。 当你被表扬的时候。 当你被出发的时候。 适当宽容 宽容是一种美德 宽容能带来和谐的环境 自我管理 自我调节 自我反省 自我约束 自我管理 如何提高影响力? 第四部分 培养自信 个人修炼 每个人都需要修炼: 静心、耐心、善心、 忠心、专心、恒心、信心、 恰当表现 我不说话“不要把我当病猫” 能力不及时展示,就没有被发现的机会 关键时候方显本色 认真敬业 案例: 最美司机 踏实稳重 领导最相信的人就是踏实稳重的人 关键时候无论是谁只找踏实稳重的人 只有做到踏实稳重才能立于不败之地 先有价值再考虑价格 只有用能力换来的肯定才能久远 只有得到肯定后才有谈论价格的资本 现有价值,再有价格 自信的人没有借口 案例: ————西点军校的传统: 1.报告长官——是 2.报告长官——不是 3.报告长官——没有任何借口 4,报告长官——不知道 做几件别人做不了的事 如何让领导对你刮目相看 缺几件拿的出手的事 如何提高影响力? 第五部分 积极主动 主动调整自己 案例: 医院一位护士面对苛刻的一位老人的心路改变历程。 不因小失大 案例: 一次罢工的启示。 淡定平常心 心脏需要荣辱不惊 生气暴躁有损肝脾肾气,健康受损 成功了不得意忘形 失败了不失意颓废 积蓄能量,厚积薄发 学会弯曲 案例: 一对加拿大魁北克的即将分手的情侣, 一条南北向的山谷 西坡长满松树、女贞、柏树 东坡只有雪松 人需要柔中带刚,刚里带柔,方里见圆,圆中显方 学会放弃和原谅 案例: 老和尚与小和尚化斋回山路过小河。 过去是用来学习的,不是作为包袱来扛的。 炼就说服力 案例: 砍价 如何提高影响力? 第六部分 诞生影响 影响上级 人人有上级 了解你的上司 维护上司声誉 向上表达思想避免矛盾 善于批评上级 不要低估上级能力 不要让上级感觉到威胁 经常与上级主动沟通 影响下级 尊重下属产生影响力 士为尊己者死 水能载舟也能覆舟 信任下属 驾驭情绪培养亲和力 建立下属关系时的注意事项 1.下属不是单个的而是一个关系网 2.注意建立自己的信誉和好名声 3.利用权力合理安排下属工作,创造相对和谐环境 4.在管理工作中注意发展个人势力 5.调整个人管理风格 6.利用批评和赞美的工具 影响身边的人 案例: 弯腰捡起地上纸头的松下幸之助 如何提高影响力? 如何提高影响力? 影响是什么? 影响是什么? 放一段悲伤的影像—— 唱一段快乐的歌—— 赞美的结果—— 批评与骂人的结果—— 影响力的核心因素 。 执行力 学习力 情商 心态 素质 影响力 == + + + + 第一部分 培养好习惯 如何提高影响力? 人按照习惯做事 1.点菜——随便 2.熬夜——喜欢吃夜宵 3开车——快车闯红灯 4锁门——经常忘记 5不接电话——怀疑有鬼 习惯影响行为 思路决定命运 思维习惯—— 行为习惯—— 案例: 一个抽烟的大学生,把烟分成贵的便宜的两盒。 案例: 森林公园为了保护鹿把狼赶走了,最后一些 鹿却得了肥胖症死了。 习惯改变需要动力 案例: 智者让三兄弟过山涧,说谁跳过去就是本村第一胆大。 第一个跳过去了,第二个被一块金子吸引跳过去了, 第三个被一只狮子吓过去了。 改变 诱因 恐惧 = + 学会放弃和选择 案例: 让一位员工用拿着一只杯子的手拿上另一只杯子 案例: 三个即将进入牢房的人,(美国人法国人犹太人)让他们每人选一样带进去。 最后分别选了是(雪茄、女人和电话) 控制情绪 怒骂连锁反应——副总、经理、车间主任、班组长、男员工、男员工老婆、与一名女士打架 学会制怒——数十下在开口,转移注意力 暴怒影响前程——伤害和被伤害 怀有一颗平常心——放弃妒忌和憎恨 情绪具有感染性——正面阳光积极正能量 勇于前往现场 现场的问题最多 现场最需要你去解决问题 现场影响着你的工作业绩 现场体现着你的水平 要做就要做好 交一份最好的答卷 成绩代表着你的水平 你的价值体现着你的价格 做一个不可或缺的人 工作也是一份责任 时刻保持工作激情 把工作当作一份信任和使命 不断总结工作结果 研究失误教训 下次工作前做好充分准备 建立习惯的六大步骤 敢于承诺 现在行动 关注结果 不断重复 反馈纠偏 良性暗示 第二部分 打造个人魅力 如何提高影响力? 情商比智商更重要 情商的五大能力 1.认识自身情绪的能力 2.妥善管理情绪的能力 3.自我激励的能力 4.认知他人情绪的能力 5.人际关系的管理能力 情商 是指人对自己的情感情绪的控制管理能力和在社会人际关系中 的交往调节能力,相对于智商而言,更能决定人的成功和命运。 学会说话 案例
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