培训价值导向之人力资源发展.pptxVIP

價值導向之人力資源發展 ;講授大綱;Key Business Challenges—2005 ASTD Rapid Growth-Speed, size, complexity;Human Capital Challenge;The Learning Organization;Skandia Navigator;無形資產的重要（intangible asset）;Talent is the Key Differentiator;War for Talent - Five Imperatives;;策略導向之無形資產管理與發展;人力資本的基本概念;人力資本概念;人力資本指標建構 1.企業／組織對人力資源的投資程度 2.企業／組織對人才的吸引與維持能力 3.企業／組織人力結構 4.企業／組織之人力資本投資報酬 5.企業／組織之人力資源潛在價值 6.企業／組織之人力資源效能 7.企業／組織之人力資源才能;人力資本指標說明 指標一：企業／組織對人力資源的投資程度 ●願意投資時間與金錢於人力資源的企業與組織，其人力資本將不斷成長與厚實 ●LeBlance, Rich, Mulvey(2000)認為人力資本建構於知識、動機及機會等三種型態的人力投資，投資於知識可促進人才基礎的成長；投資於動機即財務與非財務性的獎賞；投資於機會即工作環境及工作滿足的改善。;人力資本指標說明 指標二：企業／組織對人才的吸引與維持 ●Knight(1999)認為人力資本為企業無法完全及永久擁有的專業知識與技能 ●專業知識技能與創新能力留存於員工身上，能吸引並留住優秀的人才，企業／組織方真正擁有人力資本 ●企業／組織吸引與維持人才的能力是確保人力資本的重要指標;人力資本指標說明 指標三：企業／組織的人力結構 ●人力結構為能反應出企業／組織人力資本優劣的客觀指標，包括學經歷、年齡分佈、性別比例、人力彈性、人才多元化等 指標四：企業／組織人力資本投資報酬 ●以財務觀點，衡量時間金錢的投入與產出比，做為人力資本的衡量指標 ●包括員工生產力及人力資本財務性觀點;人力資本指標說明 指標五：企業／組織的人力資源潛在價值 ●人力資本在適當情境下有助於企業／組織實現其真正價值（Grossman, 2000; Lynn, 2000; Brooking, 1999) ●具備組織學習、知識轉移、智慧敏捷性、決策自主等特性的企業與組織，長期而言，其經營績效會較佳;人力資本指標說明 指標六：企業／組織的人力資源效能 ●以對組織???營績效有貢獻的人力資源效能(包括人力資源管理效能) 直接反應出人力資本的成果，做為衡量人力資本的重要指標 指標七：企業／組織之人力資源才能 ●衡量企業／組織各階層人員具備的才能，可直接反應出人力資本的內涵;組織特性/環境變動;國內人力資產調查 50 / 200多家企業參與，6658份問卷(2001);亞洲人力資本調查--台灣表現;Human capital and its indices;Employee Engagement is key to retention and more importantly, to better productivity;員工與企業結盟的三項關鍵行為(3S) 員工與企業結盟(Employee Engagement)意指 員工在情緒上和理性上對企業有很強的投 入與承諾(Hewitt Associates, 2001)。 Say --員工為公司說好話 Stay -- 員工有很強的意願希望留在企業工作 Strive -- 員工承諾並付出額外努力 為追求企業的成功而努力 ;The Hewitt Engagement Model;Ability to learn, reason, think, and solve problems 學習、推理、思考與解決問題的能力 Right skills and knowledge 相關專業技能與知識 Good common sense 拿捏及判斷能力 ;HR’s Linkage to Business;HR 核心能力模式;Our Core Value--TSMC; 台積人行事的最高準則 堅持高度職業道德 專注於「專業積體電路製造服務」本業 放眼世界市場，國際化經營 注意長期策略，追求永續經營 客戶是我們的夥伴 品質是我們工作與服務的原則 鼓勵在各方面的創新，確保高度企業活力 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境 建立開放型管理模式 兼顧員工福利與股東權益，盡力回饋社會 ;The Philips Way – 4D;;外顯的;;6 Items;;;;Leadership Competencies;;精英人才定義;The Talen