《管理心理学的产生和发展》-公开课件.ppt

管理心理学 ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 王德强 体验系统 游戏：孤岛求生（时间15分钟） 一半人，参与“孤岛求生游戏”(或小组共同感兴趣的话题讨论)，可以自由地讨论，发表意见； 另一半人从被观察者的倾听方式，说话方式，谈话内容、视线、声音等多方面观察他。 因为任何人都有自己的盲点，即自己不了解的地方，别人不指出就不知道，不注意。注意讨论是否跑题、是否平等的发言，互动沟通状况等，通过一一对应的交流和总体观察的评价，使被观察者了解自己更多，在今后的人际互动中有意识的改善。 孤岛求生 问题情景 飞机失事后，幸存者飘落到一个距离大陆3000海里的荒无人烟的小岛上，没有食物和淡水。人们面临着死亡的威胁，幸运的是他们还有一个仅能容纳一人的救生艇，那么让谁逃生呢？这些幸存者是： 发明根治癌症方法的医生、世界著名的教育家、伟大的发明家、一个怀孕八个月的妇女和一个流浪汉。 工作程序 每个人扮演一个角色，游戏开始后，个人按次序陈述自己逃生的理由；然后集体轮流发言说明自己的决定，最后表决出小组的决定。 本课程的主要参考资料 （一）参考书。参考书目如下： 管理心理学（第九版），弗雷德.鲁森斯，人民邮电出版社，2003版； 管理心理学（第七版），斯蒂芬.罗宾斯，中国人民大学出版社，1997版； 管理心理学（第九版），D.赫尔雷格尔、J.W.斯洛克姆、R.W.伍德曼著，华东师范大学出版社，2001版； 中国人民大学工商管理（MBA）教学案例——管理心理学卷，李剑锋主编，中国人民大学出版社，1999版； 管理心理学，孙彤编著，中国人民大学出版社，1992年版； 组织与管理心理学，徐联仓、凌文辁著，科学出版社，1989年版； 组织管理心理学，王垒等编著，北京大学出版社； 管理心理学——理论与实践，卢盛忠等著，浙江教育出版社。 心理测量学，郑日昌、蔡永红、周益群著，人民教育出版社，1999版。 （二）要阅读的期刊杂志： 1．应用心理学杂志，中国心理学会工业与组织心理专业委员会，杭大出版； 2．行为科学杂志，中国行为科学学会会刊； 3．Journal of Applied Psychology 第一章管理心理学及其学习研究方法 管理心理学的概念 管理心理学的学科性质和相关学科 管理心理学的内容 管理心理学的产生和发展 管理心理学的研究方法 一、管理心理学概念 管理心理学(Management Psychology) ,有时又称组织管理心理学(Organization and Management Psychology)，后又进一步发展成为组织行为学（Organizational Behavior, OB），它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。 一、管理心理学概念 管理心理学把研究个体、群体、组织和领导的心理和行为规律运用于组织实践中，以使组织的工作更有效。它关心人们在组织中做什么，这种行为如何影响组织的绩效，它强调的是与工作岗位、缺勤、员工流动、生产率、绩效和管理有关的行为。 更具体地说，管理心理要研究两个方面的问题： 一是要研究工作组织对其成员工作行为的影响，如工作组织对成员观察事物的方法，工作态度和行为方式的影响； 另一方面要研究工作组织成员的行为方式及其绩效对整个组织工作效率和绩效的影响。 对管理心理学的研究对象，不同的学者虽然给出的具体定义有所不同，但基本看法却是一致的。 例如： 组织管理心理学是吸收、运用各相关学科（包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科）的理论、方法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段，来协调人-人系统。（王垒，1992） 总之，管理心理学是一个研究领域，它探讨个体、群体及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。它是综合运用各种与人的行为有关的知识（包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科），研究各类工作组织中人的工作行为规律，并以此来改善组织的有效性，提高工作绩效的学科。 一方面，管理心理学是一门科学，在这一领域不断有新的研究成果和概念发展充实进来； 另一方面，它又是一门应用学科，一个组织的成功经验会很快得到推广并传播开来。 从以上的介绍可以看出，管理心理学具有以下特点： 管理心理学要吸收与运用多种相关学科（包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科