《金太阳建材城的咨询诊断提桉——访谈分析部分》-公开课件.pptVIP

构建价值流综合绩效改进体系进行品牌定位和市场营销策划实现金太阳的第二次腾飞 企业能力四维思考和评价模型 一、访谈分析（组织氛围） 访谈分析中的矛盾 一、管理层对公司的满意程度低于公司职员，但变革期望却低于公司职员 二、基层职员和管理层的满意程度相对都较高，但归属感却很低 三、公司的管理现状和竞争形势比较严峻，但基层职员和管理层的满意程度却较高，并且自我评价很高 四、管理层自我评价较高，但满意度较低，且变革期望也低 二、访谈分析（组织职能） 三、访谈分析（组织执行） 四、访谈分析（组织创造）营销和品牌 竞争力指标分析 企业层次和改善模型 规范化管理制度保障的分析模型 评价金太阳企业管理现状和类型 当前妨碍整合提升的突出问题 没有明确的远景规划，价值取向不一。 强人文化，随意决策，信任和授权严重不足 组织功能缺乏，部门职责残缺和紊乱。 品牌规划和市场推广基本空白。 金太阳提升的逻辑关系和整合切入点 解决的思路——新资源的方法论 解决金太阳的咨询思路模型（综合绩效提升飞轮模型） 金太阳系统管理整合改善重点 解决思路——金太阳管理整合精细化步骤 咨询顾问师 张良波 by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultant e-Store 太阳烁金，再造辉煌 1 共 同 远 景 满意程度 归 属 感 自我评价 变革期望 经 营 策 略 信 息 决 策 危 机 意 识 竞 争 态 势 土 地 资 源 组 织 管 理 执 行 能 力 价 值 导 向 团 队 能 力 行 业 经 验 激 励 系 统 计 划 管 理 支 持 服 务 信 息 共 享 规 范 系 统 业 务 流 程 支 持 配 合 组织执行 组织氛围 组织职能 品牌形象 营销策略 市场推广 客户服务 组织创造 四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论 14 69.2 73.7 64.6 综合均分 63.4 88.1 53.1 72.2 纬度均分 70.4 86.5 62.1 75.9 基层职员 56.3 89.6 44.1 68.4 管 理 层 变革期望 自我评价 归属感 满意程度 四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论 15 69.2 73.7 64.6 综合均分 63.4 88.1 53.1 72.2 纬度均分 70.4 86.5 62.1 75.9 基层职员 56.3 89.6 44.1 68.4 管 理 层 变革期望 自我评价 归属感 满意程度 四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论 16 46.98 均衡 得分 47.1 价值 导向 43.6 组织 管理 61.6 竞争 态势 65.5 信息 决策 20.4 共同远景 85.9 25.3 43.7 29.7 统计得分 执行 能力 土地 资源 危机 意识 经营 策略 评价纬度 四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论 17 55.34 均衡 得分 69.1 支持配合 30.7 规范系统 72.4 支持服务 21.9 激励系统 62.1 团队能力 42.9 58.3 61.5 78.7 统计得分 业务流程 信息共享 计划管理 行业经验 评价纬度 四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论 18 47.75 综合均分 66.3 30.6 21.7 72.4 统计得分 客户服务 市场推广 营销策略 品牌形象 评价纬度 四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论 19 公司 竞争力指数 组织氛围*15% 组织职能*25% 组织执行*25% + + = 52。7 69.2 73.7 64.6 综合均分 63.4 88.1 53.1 72.2 纬度均分 70.4 86.5 62.1 75.9 基层职员 56.3 89.6 44.1 68.4 管 理 层 变革期望 自我评价 归属感 满意程度 组 织 氛 围 46.98 均衡 得分 47.1 价值 导向 43.6 组织 管理 61.6 竞争 态势 65.5 信息 决策 20.4 共同远景 85.9 25.3 43.7 29.7 得分 执行 能力 土地 资源 危机 意识 经营 策略 评价纬度 组 织 职 能 55.34 均衡 得分 69.1 支持配合 30.7 规范系统 72.4 支持服务 21.9 激励系统 62.1 团队能力 42.9 58.3 61.5 78.7 得分 业务流程 信息共享 计划管理 行业经验 评价纬度 组 织 执 行 47.75 综合均分 66.3 30.6 21.7 72.4 统计得分 客户服务 市场推广 营销策略 品牌形象 评价纬度 组 织 创 造 + 组织创造*35% 四、用咨询的思路分析访谈中的问题和结论 20 60 10 20 30 40 50 70 80 90 100 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100