门卫岗管理办法及流程.doc

- ——————门卫岗管理办法及流程 门卫岗管理办法及流程 为规范门卫室的管理，以加强门卫岗的管理职责，特制定本管理办法及流程。 一、管理办法： （一）安全管理 1、人员管理： 1.1 认识人员：进出时微笑、点头问好、迎宾、送宾。 1.2 来访人员（询问→相关人员及情况核实→登记→指引到相应地方） 1）对外来访办公人员：主动问好，问清来访客人所需访问的人员，用分机验证，经被访人员同意后，请来访人员出示有效证件（身份证）在《来访人员登记表》作好登记，并向客人指路。 2）市政职能部门人员：问明来意和具体事项后，通报综合管理部，作好来访登记，在来访登记表上记录相关接待人员姓名。 3）公检法执法部门执行公务：请其出示相关有效证件和相应的公函，通报综合管理部。 4）公司员工进出办公区域规定：离职员工未经部门主管以上人员同意不准进入办公区域。除住勤员工外，公司员工在非正常上班期间进入办公区域的，均需做好值班记录。 2、物品管理： 2.1 对进入办公区域的物品： 1）易燃、易爆（烟花、汽油等）不得入内。 2）快递送包裹人员，应先与收包裹人员取得联系，核实无误后让其进入，并做好记录。 2.2 对出办公区域的物品 1）携带者应出示物品外出清单(需当事人或部门主管签字确认)及有效证件,核实物品后登记放行；如携带者未出示物品外出清单，应电话通知核实做登记，得到通知后放行，否则不能把物品带走。 2）物品进出标准： 工作人员外出物品：一般小件物品：确认→放行 大件物品：确认→登记→放行 非工作人员物品外出标准：询问核实→见有效出门条→登记放行 3、车辆管理 3.1 本公司及外来车辆均有序停放。 3.2 停放于公司门口的车辆（办公车辆或本公司车辆）先进行车况巡查后做好登记。 4、安全巡查 4.1 负责管理区域安全及供电、供水、供气系统的安全检查。 4.2 确保管理区域所有公共设施、设备的完好，不被随意破坏和挪用。 4.3 每天对管理范围内的消防设施设备进行检查。 4.4 负责消防防火门的关闭和消防通道的检查。 5、对管理区域正常秩序和环境卫生的维护 5.1 负责对管理区域工作人员下班后的清场巡查，对加班人员做好登记。 5.2 对绿化花草、树木的看护，制止他人破坏。 5.3 纠正违规停放车辆。 5.4 负责门卫室的清洁卫生。 5.5 对办公区域内吸烟、大声喧哗、乱跑、乱扔果皮纸屑等行为的人员进行提醒和制止。 6、对门口秩序的维护 6.1 负责执勤区域的正常秩序，不得让闲杂、无关人员聚集及周围车辆乱停乱放。 6.2 负责执勤区域内的物品不被挪用、污染、遗失。 6.3 保证执勤区域物品完好，岗上物品设备、电话、记录本等使用正常。 7、临时事务处理 7.1 协助办公人员临时小件搬运、换水、送报纸等服务。 7.2 协助其它部门处理应急事宜。 二、岗位流程： 1、 8∶30—20∶30为白班；20∶30—次日8∶30为夜班。两班交接时： 1）岗位物品及有关记录表格进行交接班前的检查 2）每天对管理范围内的消防设施设备进行检查。 3）工作情况进行书面或口头交接交接班完成后双方在值班记录上签字确认。 2、夜班巡岗负责1-3楼的安全巡逻工作，2小时∕次巡逻签到。巡逻签到注意办公区域内设施设备、消防通道门、楼道饮水机、各办公室门窗及电源的关闭情况。