旅游行业SWOT分析.pdf

中国的旅行社在旅游行业的竞争态势分析 应用模型的解释和描述 PEST 分析 P—政治法律因素：主要是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用 与影响的政治力量，以及对企业经营活动加以限制和要求的政府政 策、政府管制、国家政局、法律法规等因素。 E—经济因素：包括经济增长率、财务与货币政策、利率、汇率、消 费、投资、通货膨胀、国家的宏观经济状况，经济发展形式等。 S—社会因素：包括文化教育、生活方式、社会习俗、思想意识、道 德观念、公众的价值观念等。 T—技术因素：包括产品寿命，新技术、新工艺的出现，技术变化速 度、发展趋势及应用前景。 波特的五力分析 1. 行业新加入者的威胁：新加入者会带来生产能力的扩大，带来 对市场占有率的要求， 但它取决于进入行业的障碍和原有行业的反击 程度。 2. 现有竞争者的竞争程度：包括目前竞争者采用的价格战，广告 战，增加对消费者的服务和质量等。 3. 替代产品的威胁：包括那些与本行业产品有同样功能的其它产 品。 1 4. 购买商讨价还价的能力：购买商要求降低价格，提高产品的服 务和质量，这取决于购买商的实力是否强大。 5. 供应商讨价还价的能力：供应商的威胁手段一是提高供应价格， 二是降低供应产品或者服务的质量， 如果供应商的势力强大， 这些手 段就较容易实现。 目前的旅游业特征描述 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和 石油业、 汽车业并列为世界三大产业。改革开放以来，随着旅游市场 规模的扩大， 我国的旅游业有了非常迅速的发展， 旅行社的数量不断 增多， 他们之间在竞争的同时也开展了广泛的合作， 从而推动我国旅 游业不断前进。 但是比较而言， 我国国内旅游业发展的水平在广度和 深度上都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。 随着市 场经济的深入发展和人民收入水平的进一步提高， 人们对旅游消费的 需求将进一步上升， 国内旅游业在国民经济中的地位和作用也会越来 越重要。 行业竞争态势分析 PEST 分析 1. 经济环境 影响旅游业发展的经济因素包括旅游业的总体发展趋势， 国民的人均 收入，交通状况等旅游业发展水平。 我国自改革开放以来经济发展形式良好，国民生产总值大幅度增长， 人们生活水平不段提高，旅游业发展具有美好的发展前景。 2 根据马斯洛的需求层次理论， 当人们的生活水平达到一定程度时， 他 们会将自己的收入投入到满足更高层次需求的领域上去， 作为满足人 们目前需求的旅游业，无疑具有广阔的发展空间。 而我国政府目前的经济政策也在大力鼓励旅游经济的发展。 我国目前的交通状况以及旅游景点等基础设施的建设状况也在日趋 完善，这为人们的出行提供了极大的方便。 2. 政治环境 我国始终走和平发展之路， 长期以来政局稳定， 这为旅游业的发展提 供了良好的外部环境。 国家制定与旅游业相适应的法律法规政策不断完善。 政府也在不断加大对旅游业的重视程度， 期望以其为契机， 形成当地 良好的投资环境，达到招商引资的目的。 我国与周边国家以及世界上很多国家都建立了良好的外交关系， 这有 利于我国旅游业在国内迅速发展的同时向国际进军。 3. 社会环境 我国人口众多，中老年人口占据较大比重，他们大多有稳定的收入， 同时又希望去了解外面的世界