新人职场综合职业技能培训教案.ppt

第二部分 二、听话，出活 领导掌握的信息更全面、判断更准确 领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。 有句老话：“干活不由东，累死也无功” “ 出活” 超预期完成工作 如果这个工作要持续较长时间，需要阶段性的 给领导反馈 按时完成领导布置的工作并且及时汇报总结 优秀员工怎样炼成 第二部分 优秀员工怎样炼成 三、要想人前显贵，必须背地里受罪 四、能忍多大事儿，就能成多大事儿 案例： 《凌晨两点的邮件》 我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡。 怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。 第二部分 优秀员工怎样炼成 五、不要总躲着领导 躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走，跟领导近了事就多，不跟领导多接触，事少，多清闲 1.建议应该主动的多和领导沟通 2.一起吃饭、一起上下班、一起打球…… 3.了解领导对于自己看法、对于工作的观点，有益于调整自己的工作方式 4.不会引起领导反感，领导多是孤独的，员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴 第二部分 优秀员工怎样炼成 六、帮助别人 千万别吝啬 ?忙于工作，同事“求助”，很多会直接、甚至粗暴拒绝 ?彼此工作互相交叉几率很大，需要相互帮助 七、目标再目标，量化再量化 ?没有目标的工作不叫工作；没有量化的工作不叫目标 ?接受工作时，先问目标是什么；布置工作时，先交代目标是什么 ?清楚部门、公司目标，知道自身工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色 第二部分 八、找到解决问题的办法是我的义务 ?对领导工作安排，不能说“我做不了”、“我做不到” ?工作是为了解决问题，如不能解决问题，就没有价值 ?遇到困难，主动寻找答案和办法，多问，不能说“我不会” 九、尽量不说“不是我，我没有” ?真被冤枉，务当场辩解，先保持沉默，私下沟通 ?不说“不是我”、“没有我”， 主动承担责任，体现一种担当 优秀员工怎样炼成 第二部分 十、“言多必失” 十一、少批评人，给人留面子 1.少说闲话，不说是非话，不做是非人 2.你说的每句话，老板都会知道，好话可能不一定，坏话则是一定 3.做正直人：赞美当面说，批评背后讲 1.先改进自己，引导他人改变，不轻易去批评别人 2.面子是名，利益是实，给人留面子，与人组成利益共同体 优秀员工怎样炼成 第二部分 如果觉得工作不爽，那就别离职， 因为不管到哪里，都会不爽！ 十二、别轻易选择离职 优秀员工怎样炼成 案例：《意外 》 第三部分 Setting 基本行为 第三部分 了解职务 责任 清楚了解 自己的工作 内容 清楚了解主 管对你这项 职务的期待 了解你对工作 内容的看法和 主管要求的 差距 自己对职务 的看法要和 主管期望一致 第三部分 了解职务 没有无权利的义务 没有无义务的权利 权限 权 利 义 务 负的责任愈大，就需配备相对的权限 每个人在职务范围内，都有发言权及建议权 新进人员常感权限有限，人微言轻，自己所负的责任也是有限的 第三部分 了解职务 工作中向主管 做中途报告 彻底地 完成工作 在公司规范 下进行工作 对权限外的事情 需先请示 遵守公司的规定 必须百分之百地完成你的责任 百分之百完成你的责任就是你的义务 义务 义务 表现形式 第三部分 了解职务 知道自己在公司整体工作中所占的位置及角色 1 知道自己分担的工作范围 2 知道和自己工作最有关联的部门和个人 5 6 知道工作好、坏的标准 6 1 知道自己负有哪些责任和享有哪些权限 3 工作上接受谁的命令 4 要达到的结果 * 第一部分 * 运营方案 市场现状分析 * 第三部分 备用方案 运营方案 * 第一部分 市场现状分析 备用方案 其他情况 新人职场综合职业技能 王小语 * 初入新公司你都有哪些感受？ 陌生的脸孔环绕着你 对新工作是否有能力做好而感到不安 对于新工作的意外事件感到胆怯 对新工作有力不从心的感觉 不熟悉公司文化与规章 对新工作环境陌生 事事小心翼翼生怕做错 不知道所遇的上司属哪一类型 …… 目 录 工作心态 基本行为 品格胜于能力 “我怎么突然之间变笨了！” “我怎么连这点小事都做不好？难道我真是很笨？” “天哪，我怎么会这样？公司肯定会炒我鱿鱼的！” “我还是不要冒险了，等主管回来再说吧，万一除了什么 差错就惨了！” 1. 自卑 2. 害怕犯错 新人误区 “我上班才没几天，业务也不熟，有点小错是在所难免的嘛！” “公司是不是有点太苛刻了？我才上班几天啊？” “他能比我好到哪去？” “我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会？” 3. 期求宽容 4. 嫉妒 “我曾