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第*页 共63页 下一道工序=自己的客户 冲压 焊装 涂装 总装 检验 质量在自己工序创造 后工序 = 顾客 为后道工序(顾客)提供更好的产品,使顾客得到满意是很重要的,流出不良品则会给生产、质量、成本等所有方面造成不好的影响。 第*页 共63页 异常管理 异常 标准 (2)用严格的标准化减少变异 第*页 共63页 不满足于现状, 充分发挥聪明 才智和创造力 不断追求更高的 附加价值 发现问题、 解决问题的过程 现状 差距 理想 新现状 新差距 新理想 …… …… 理想是不断更新的! 改善是持续的,是永无止境的! (3)追求不断创新 第*页 共63页 技术和工具必须能够适用于本公司,并融入到公司的能 力之中才能发挥作用。 技术和工具必须支持过程而不是支配过程, 必须有助于提高员工能力而不是取代他们, 必须提供可靠的具体解决方案而不能 华而不实。 精益产品 开发体系 (4)调整技术以适应人与流程 第*页 共63页 魔鬼总是存在于细节之中,管理要求把微小的细节放大,才能看到本质。不放过细节是高度的专业精神。忽视细节就是粗糙和简单,细节决定成败。 (5)注重对细节的把握 第*页 共63页 反省并不是责备和惩罚,而是学习和成长。不要漠视和掩盖问题,遇到问题就迅速解决,从问题中学习。 (6)视问题为机会 坚持不断反省 第*页 共63页 等待的浪费 搬运的浪费 过度加工 动作的浪费 制造过剩 不良品浪费 库存浪费 (7)彻底消除浪费 第*页 共63页 成本 成本 利润 利润 增利 原售价 新售价 成本 利润 增利 成本 利润 新售价 原售价 消除浪费也就是增加利润! 消除浪费的必要性 第*页 共63页 通过“一个流”的方法,实现均衡化生产方式,不断降低库存;运用目视化管理方法彻底暴露问题;采用简单的防错技术实现零缺陷。 工时减少 人员减少 空间节省 更加安全 环境优化 更加省力 如何消除浪费 第*页 共63页 问题就是问题,有多少借口也是问题。 做了再说,做了也少说,做不到绝对不说。 人品决定产品,素质决定质量。 不要只做会做的,而应向该做的事挑战。 快速学习是保持优势的唯一正确方法。 正确的过程产生正确的结果。 做了不等于做好了。 (8)长城格言 第*页 共63页 品牌战略 中英文标准字样 车标内涵 产品定位精准 品质与品位并重 市场无国界 服务顾客 全心关怀 4、中国造 长城车 ——长城品牌形象 第*页 共63页 公司以腾翼轿车、哈弗SUV、风骏皮卡三大类别品牌建设带动企业品牌发展。长城品牌分为三个层次,即公司品牌、类别品牌和车型品牌。 (1)品牌战略 第*页 共63页 公司品牌定位 中国造 长城车 类别品牌定位 将轿车类别品牌命名为“腾翼” SUV类别品牌命名为“哈弗” 皮卡类别品牌命名为“风骏” (1)品牌战略 第*页 共63页 车型品牌定位 轿车和SUV车型的命名采用”腾翼/哈弗+字母+数字“ 皮卡车型的命名采用“类别品牌名称 + 数字”的命名方式, 如:风骏3,风骏5等。 (1)品牌战略 第*页 共63页 长城精灵: 特技一分钟,品质十年功 车型品牌定位 主要车型形象用语如下: (1)品牌战略 第*页 共63页 长城炫丽: 实?尚一派 车型品牌定位 主要车型形象用语如下: (1)品牌战略 第*页 共63页 长城酷熊: 超主流 准C级 风 骏: 新趋势 多面手 哈 弗: 全能无界 自由无限 腾翼V80: 跨界多能 百变多用 哈弗 ? 派: 时尚个性 引领尊贵 名豪房车: 我行我宿 真我生活 长城欧拉: 智引科技 见证未来 车型品牌定位 其他主要车型形象用语如下: (1)品牌战略 第*页 共63页 (2)中英文标准字样 第*页 共63页 (3)车标内涵 第*页 共63页 坚持精准的市场定位,从细分市场做强做大,坚持差异化的竞争策略,赢得市场先机,实现了“皮卡、SUV、轿车”三级跳。 (4)产品定位精准 第*页 共63页 品牌以品质为依托,产品品质和品位并重。 实施精品战略。狠抓产品品质,努力提升品位,保持行业领先地位,让产品说话。保证每辆车都是造型时尚、做工精美、用料扎实的精品车,敢于挑战国际品牌同类车型。 (5) 品质与品位并重 第*页 共63页 立足国内市场,开拓国际市场。 推行一国一策,一国多品的“点菜式”生产方式。目前,产品已出口到全球100多个国家,在全球80多个国家实现了
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