2011新版中级烟草营销员理论基础知识.pdfVIP

基础知识理论习题 AB01 （市场的概念）——鉴定点 单选题 001 理解市场营销是从理解（）开始。 A 需求 B 市场 C 概念 D 营销 002 把握市场的核心是要把握（） A 需求 B 消费者 C 需要 D欲望 003 （）是烟草企业最重要、最长久的后盾。 A 卷烟消费者 B 零售客户 C 工业企业 D 内部员工 多选题 004 在市场营销学中，市场由一切具有特定的（），并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在客户构成。 A 欲望 B 期望 C 需求 D需要 005 卷烟消费者是烟草企业（）的后盾。 A 最坚实 B 最重要 C 最长久 D 最牢固 判断题 006 （）市场的实质是客户，故客户是构成市场的核心所在。 AB02 （需求的概念）——鉴定点单选题 001 根据马斯洛五层次需求理论最高层次的需求是（）。 A. 生理需求 B. 安全需求 C. 自我实现需求 D.社会需求 002 把握需求的难点和重点在于（） A 了解消费者的购买力 B 了解消费者的欲望 C 了解消费者的需要 D 了解消费者的购买欲望 003 需求可以分为（） A 现实需求和潜在需求 B 内在需求和外在需求 C 直接需求和间接需求 D 真实需求和表面需求 多选题 004 下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有（）。 A. 最低层次的需求是生理需求 B.最高层次的需求是社交需求 C. 马斯洛五层次需求理论是逐次向上的 D.马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次 005 需求等于（）和（） A 购买欲望 B 支付能力 C 需要 D渴望 判断题 006 （）根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是社交需求。 AB03 （市场营销的涵义）——鉴定点单选题 001 市场营销是创造、沟通和传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能和程序。 A 品牌 B产品 C 利润 D价值 002 市场营销的本质是创造并传递（）。 A 品牌价值 B 客户价值 C 剩余价值 D 市场价值 003 （）是贯穿于整个营销活动的核心目标。 A 调研 B 需求 C 顾客 D 传递 多选题 004 客户价值是客户感受到的（）的综合反映。 A 有形利益 B 无形利益 C 成本 D 收入 005 营销传播的终极目标就是（）。 A 让消费者感知产品或服务的价值 B 让消费者接受产品或服务的价值 C 让消费者认可产品或服务的价值 D 让消费者了解产品或服务的价值 判断题 006 （）对市场营销最简洁的定义，就是“满足别人并获得利润”。 AB04 （市场营销管理的主要步骤和任务）——鉴定点 单选题 0014P 营销组合理论是指（）。 A 价格、权力、渠道、促销 B 价格、公关、渠道、产品 C 价格、广告、渠道、产品 D产品、价格、渠道、促销 002 （）是企业在营销过程中的指导思想 A 营销战略 B 市场机会 C 客户 D 品牌 004 （）是制定营销战略的必然步骤和方法。 ASTP市场定位理论 B4P 营销组合 C4R营销理论 D6P营销理论 多选题 0044P 营销组合理论是指（）。 A 产品 B 价格 C 渠道 D促销 005 市场营销管理过程主要步骤和任务是（）。 A 制定营销战略 B 分析市场机会 C 密切联系客户 D 建立强势品牌和平共处设计 市场供应物 判断题 006 （）所有致力和让产品达到消费者的活动都可以统称为渠道活动。 AB05 （营销渠道的概念）——鉴定点单选题 001 营销渠道又可以称为（） A 营销方式 B 分销渠道 C 销售通道 D 服务渠道 002 （）是制造商和最终用户之间的传球手和前锋 A 终端 B 客户 C 渠道 D 消费者 003 （）是渠道的重要组成部分。 A 零售终端 B 消费者 C 商业 D 工业 多选题 004 营销渠道是促使（）顺利被消费的一整套相互依存的组织。 A 价值 B 产品 C 利润 D服务 00