12-高尔夫学院-工商管理(高尔夫管理)-2.pdfVIP

《管理心理学》考试大纲 Ⅰ.考试性质 普通高校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的 成绩，按已确定的招生计划，德智体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高 的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。 Ⅱ.考试内容 一、考试基本要求 要求考生理解和掌握管理心理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理心理学 知识进行管理行为分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 二、考试知识点及考试要求 本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是： 识记：能解释有关概念、知识的含义，并能正确认识和表述。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、 原理、方法的区别和联系。 应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论 问题和实际问题。 第一部分 管理心理学导论 考核知识点 第一章 管理心理学导论 一、管理心理学的基本概念 （一）管理心理学的定义 管理心理学（ Managerial Psychology ）又称组织心理学或组织行为学，是一门应用心理 科学 （二）管理心理学的学科性质和特点 二、管理心理学的理论体系、对象与任务 （一）管理心理学的理论体系 （二）管理心理学研究的对象 （三）管理心理学研究的任务 三、国外管理心理学发展的历史回顾 （一）科学管理运动 （二）工业心理学的诞生 （三）人际关系理论——行为科学理论产生 （四）群体动力理论 四、我国管理心理学的发展 （一）以人为本 （二）以德为本 （三）中庸之道 （四）无为而治 五、管理心理学研究 （一）管理心理学的研究程序 （二）管理心理学的研究方法 六、当代管理心理学面临的机遇和挑战 （一）当代管理心理学进展的特点 （二）研究的热点问题 （三）管理心理学面临的机遇与挑战 第二章 人性与管理 一、中国古代人性假设与管理 （一）人性无善恶假设 （二）人性善假设 （三）人性恶假设 （四）人性善恶混合假设 （五）人性自然假设 （六）性三品假设 二、西方人性假设与管理 （一）经济人假设（ X 理论） （二）自我实现人假设（ Y 理论） （三）社会人假设 （四）复杂人假设（超 Y 理论） 三、人性假设理论的新观点 （一）文化人假设（ Z 理论） （二）决策人假设 （三）学习人假设 考核要求 （一）识记： 1、管理心理学的概念 2、管理心理学的组成部分 3、霍桑实验 4、X 理论 5、Y 理论 6、权变理论 7、开放式组织理论 8、战略管理理论 9、个案研究 10、问卷研究 11、相关研究 12、实验研究 13、发展研究 14、测量信度 15、测量效度 （二）领会： 1、管理心理学的研究对象 2、人群管理理论 3、管理心理学的历史演变 4、我国管理思想与管理心理学的发展 （三）应用 1、霍桑实验的实践意义 4、X 理论的人性假设 5、Y 理论的人性假设 6、权变理论的人性假设 7、开放式组织理论的应用 8、战略管理理论的应用 第二部分 个体心理与管理 考核知识点 第三章 社会知觉与管理 一、社会知觉的概念 二、工作中的社会知觉 （一）管理者对员工的知觉 （二）员工对管理者的知觉 （三）员工对员工的知觉 （四）工作者对组织的知觉 （五）工作者的自我知觉 三、管理情景中的社会知觉偏差 （一）第一印象 （二）晕轮效应 （三）刻板印象 （四）定势效应 四、归因 （一）归因的概念