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网约车从业资格证考试题库 一、全国公共科目考试 1 、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方 转动转向盘。 A 、正确 B 、错误 2 、如遇乘客乘坐网约车 ____ 去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约 车驾驶员应向乘客事先说明。 A 、包车 B 、双程 C 、拼客 D 、单程 3 、驾驶网约车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是 ____ 。 A 、保持沉着冷静 B 、不主动对抗，以免激化矛盾 C 、暗自观察犯罪分子特征 D 、寻找时机向警方求救 4 、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车， ____ ，以防发动机出现 “粘缸 ” 现象。 A 、马上熄火 B 、立即加水降温 C 、让发动机怠速运转一段时 D 、调整风扇皮带 5 、网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于 ____ 。 A 、合理拒载自己不喜欢的乘客类型 B 、满足乘客的合理需求 C 、针对性提供个性化服务 D 、对于外地乘客可以适当绕路 6 、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合 赔偿规定的金额内绝对免赔率为 ____ 。 A 、20% B 、 15% C 、30% D 、5% 7 、汽车排放是指从汽车尾气中排出的 ____ 等有害气体。 A 、一氧化碳 (CO) B 、碳氢化合物 (HC) C 、氮氧化物 (Ox) D 、微粒物 (PM) 8 、网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？ ____ 。 A 、停车 B 、收费 C 、提醒乘客带好行李下车 D 、处理遗留物品和垃圾 9 、网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于 6 个月的，其服务质量信誉考核等级最高 为() 级。 A 、AAA B 、AA C 、A D 、BB 10 、网约车驾驶员有 ____ 等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 A 、见义勇为 B 、救死扶伤 C 、拾金不昧 D 、尊老爱幼 11 、网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。 A 、正确 B 、错误 12 、网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。 A 、正确 B 、错误 13 、网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到 ____ 。 A 、耐心、热情地回答乘客提出的问题 B 、不传播虚假信息和不文明内容 C 、乘客之间交流时不要随意插话 D 、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事 14 、网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到 ____ 。 A 、说话温和、使用敬语 B 、搀扶乘客上下车，适当收取服务费 C 、平稳驾驶，避免紧急制动 D 、主动下车，帮助乘客提拿行李 15 、醉酒后驾驶机动车的， 由公安机关交通管理部门约束至酒醒， 处 ____ 拘留和暂扣 3 个 月以上 6 个月以下机动车驾驶证，并处 500 元以上 2000 元以下罚款。 A 、60 日 B 、30 日 C 、15 日以上 D 、 15 日以下 16 、网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做 法是 ____ 。 A 、使用暂停运营标志 B 、按下空车待租标志 C 、关闭计价器 D 、开启电召服务标志 17 、签订网约车合同，是网约车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。 A 、正确 B 、错误 18 、雪天驾驶网约车需要减速时，应 ____ 。 A 、紧急制动减速 B 、利用发动机制动，可轻踩制动踏板 C 、猛拉驻车制动器减速 D 、挂入 “倒挡 ” 19 、网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。 A 、正确 B 、错误 20 、下列哪项不属于对网约车计价器的要求？ ____ A 、安装位置符合规定 B 、数字显示清晰 C 、发票打印准确、清晰 D 、定期自行校准 21 、驾驶员情感包括道