现货贵金属投资营销话术.docVIP

营销话术 一、海西所的交易品种：现货白银、铂金 我们的产品跟投资房地产是一样的，比方说买一套100平米的房子需要100万，首付30%也就是30万，每平米1万块，当房子涨到1.3万了，整体就是130万，卖出去就赚了30万。现货白银投资一样，15千克的白银1手，每千克4000元就是6万，首付5%也就是3000元，白银涨到4100元/千克了，您就赚了1500元。 二、产品优势 全国唯一采用24小时交易的金融衍生品 全国唯一采用国际同步报价金融衍生品 全国保证金杠杆最高（20倍）的金融衍生品 全国唯一即时成交交易机制 客户资金由第三方银行存管 T+0双向交易，可即使买卖，可做多做空 交易费用低，成交金额的万分之五 （8） 海西商品交易所于2011年5月31日经中国工商行政管理总局第【2011】1261号文核准成立，目前已经上市的主要品种有白银和铂金。交易所计划5年内注资6亿元，年营业额争取上1000亿元。海西交易所争取在五年内发展成为规范性、高效性、综合性、国际化的贵金属、大宗商品交易场所，并搭建起稳定、高效、安全的电子交易平台，配套设立自有大型物流仓储中心，以促成整套交易流程的完整化、便捷化和系统化。 三、开场白方法 1、请求帮忙法 ●业务员：您好，我是XX，有件事想麻烦您一下，（有件事想请您帮个忙） 客 户：请讲（你说） 业 务：我能请教下您的名讳吗？（我能请教下您贵姓呢？）（怎么称呼您呢？） ●业务员：张先生，您好，我是万众汇达XX，听说您做黄金有多年经验了，我想请您帮个忙可以么？ 客 户：请讲 业务员：您在做投资的时候最看重的是什么？(您平常做股票多还是白银多？) 客 户：当然是…… 2、第三者介绍法 业务员：您好，是李先生么？你是那个朋友介绍来加我的呀？最近加我的朋友非常多。 客 户：是的。 业务员：我是XX，万众汇达投资顾问，以前我们这里有个XXX曾跟您联系过，你还记得么他跟我讲您在做白银（股票）投资方面很有经验，我有个问题想请教您一下，您看方便讲话么？ 客 户：说吧。 3、牛群效益法 业务员：您好，王先生，我是万众汇达XX，我们是专业从事白银现货投资服务的，我打电话给您是因为目前投资白银的人很多，如：昨天就有一个跟您一个地区的朋友XXX在我们这里开了一个30万的账户，做了2笔白银盈利了3000元，我想请教一下您做贵金属投资预计投资多少呢？ 4、激起兴趣法 （1）激起客户兴趣法1 ●业务员：您好，X经理，我最近看到一本书上写着美国国务卿鲍威尔说过一句话：他说美国拖延做一个决定造成的损失要比做错一项决定，给美国人民造成的损失大的多。你同意这句话么？ 客 户：同意，你说什么事情？ 业务员：您看我们最近是不是在讨论是否要投资贵金属白银的决定？ （2）激起客户兴趣法2 ●业务员：把当月的活动宣传页发过去 （3）客户感兴趣的8个话题 ●提起客户现在最关心的事情：“刘先生您好，现在白银涨到7000了，您还在观望吗？” ●赞美对方： “我以前的同事说您在股票（或期货、或黄金）投资好多年了，说您是这方面的专家，您能 告诉我您是怎么做的吗？” “我想您投资一定能获利，这与您的人格魅力分不开的，您不贪，规规矩矩的做事儿。” “我能有您这样善解人意的客户，真是我的福气啊，您看每次跟您沟通您总是替我着想。” ●提及对方的竞争对手情况 ●引起他的担忧和忧虑 “不断有专家提到，中国的消费指数CPI还要上涨，我们的存款不断的流失，对这种现象，你如何应对呢？” “货币战争的作者宋鸿兵说未来三年，我们的1000万相当于现在的300万来花，您是怎么投资理财您的资金的？” ●提起你曾给他快递过的资料 “前几天我给您快递的资料您收到了么？” “我给您发过的传真您一定看过了吧？” ●畅销品---现在开户送软件 ●用具体数字说话 如果我们的售后服务让您掌握一套盈利模式来获取资金收益，您是否会考虑我们的服务呢？王小姐您好，如果我们能教您一套盈利模式来进行金融产品投资获利，我相信您一定感兴趣，是吗？ 5、直奔主题法（巧借东风法） ●业务员：您好，是王先生么？ 客 户：是的，什么事情？ 业务员：您好，王先生，很高兴跟你通话，我是万众汇达XX，请问您的贵金属最近做的怎 么样？有没有获利呀？ ●业务员：您好，请问您还在股票吗？现在都在做白银投资，您做了么？ 6、老客户回访法 业务员：王先生，最近的交易盈利不错吧，我早说过了，听我的没错的，呵呵，恭喜哦， 客 户：？。。。。 我没有做啊， 业务员：我还以为你是王先生呢，你也是想做白银吧 ………… 7、请教问题法 业务员：您好，我能向您请教一个问题吗？ 客 户：？ 业务员：你是怎么加的我呀？ 你要向我咨询什么问题呢？ 您加我，我有什么可以效劳的呢？