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项目六 礼仪文书 任务一：祝贺词 任务二：欢迎词、欢送词 任务三：感谢信、邀请函 任 务 一 祝贺词 [能力目标] ???? 能熟练写作祝贺词 [知识目标] 掌握祝贺词的格式及写作要求. 一、情景导入 祝贺词在人们的生活、工作中经常运用到，如各种工程开工庆典、寿辰和重要节日及其他社会活动。因此可分为事业祝词、祝寿词、祝酒词、祝婚词等。 一、市场调研的作用与用途 二、知识述要 1、祝贺词的用途 祝贺词是党政机关、人民团体，或 同志、同学、朋友表达友好热情的祝贺之意时的讲话稿。 2、祝贺词的特点 （1）讲究礼貌 （2）感情真挚 （3）用语热情通俗 三、案例示范 1.《为庆贺朱总司令六十大寿的祝词》 2.《在王X、丁X婚礼上的祝词》 3.《聂荣臻同志给 中国青年杂志社的 贺信》 五、任务演练 任务分配： 一组：写祝寿词 二组：写事业祝词 六、小结 1、要符合祝词的特点，如内容的社会性、针对性、整体性。 2、不同的祝词要考虑不同的用语。 任 务 二 欢迎词、欢送词 ?[能力目标] ??? 能熟练写作欢迎词、欢送词 ?[知识目标] 掌握欢迎词、欢送词的格式及写作要求. 一、情景导入 泰安的丽云酒店的部分员工前往济南泉城大酒店参观学习，为此，泉城大酒店的经理在欢迎会上致欢迎词，并在欢送会上?致欢送词。 、欢迎词、欢送词的用途 1、欢迎词是宾主相聚时，主人为迎接客人发表的致辞。 2、欢送词是主人为 客人送行时的 致辞。 三、案例示范 《周恩来总理在欢迎美国总统尼克松访华宴会上的致辞》 2.《在欢送毕业生联欢会上的讲话》 四、欢迎词的?格式和写法： 首先，对被欢迎者表示热烈欢迎。 其次，赞颂被欢迎者取得的成绩。 再次，对被欢迎者的前途及双方的关系与友谊提出良好的希望。 最后，对被欢迎者提出良好的祝愿。 五、欢送词的?格式和写法： 首先，对被欢送者表示热烈欢送。 其次，对 被欢送者取得的成绩给予充分的肯定。 再次，对被欢送者提出良好的希望和 勉励。 六、任务演练 任务分配： 一组：写欢迎词 二组：写欢送词 七、小结 NIELSEN 任 务 三 感谢信、邀请函 ?[能力目标] ???? 能熟练写作感谢信、邀请函 ?[知识目标] ?掌握感谢信、邀请函的格式及写作要求. 一、情景导入 某公司业务员张先生丢失一份重要文件，包括公商财务报表、商业机密和 巨额票据。幸被王先生捡到并全部归还。张先生特意写了一封感谢信对王先生表达谢意。 某公司搞周年庆典，特发出邀请函邀请主管单位、公商税务部门、银行和同行业公司参加。邀请函是邀请有关单位、个人参加某项活动所使用的礼节性书信，它能够拓展人际关系，提高工作效能。 二、知识述要 1、感谢信是 对于支援、帮助自己的单位或 个人表示谢意的专用书信。 2、邀请函是邀请单位或个人参加某项活动所使用的礼节性书信。  三、案例示范 1. 《感谢信》 2.《邀请函》 四、写作方法： 1、感谢信的?格式和写法： 首先，开门见山，表达谢意。 其次，讲述经过，突出意义。 最后，再次表达谢意。 2、邀请函的?格式和写法： 首先，说明会议或活动的时间、地点、主题。 其次，表达邀请之意。 再次，对有关事项通知如下。 五、任务演练 任务分配： 一组：写感谢信 二组：写邀请函 六、小结 1、感谢信的写作要求 （1）内容要真实 （2）感情要真挚 2、邀请函的写作要求 （1）要 写清楚通知事项 （2）语言要讲究礼貌 Thank you * 济 南 职 业 学 院 文 化 传 播 与 艺 术 管 理 文 秘 教 研 室 四、祝词的 写作要素： ——标??? 题：（一）文种 （二）事由、文种 ——称呼：注意先后顺序、亲切感 ——正??? 文： （一）向受致单位或个人表示祝贺 （二）对已作出的成绩进行评价或 指出本次活动的意义 （三）再次表示祝愿、希望和 庆贺之意 ——结尾：用一句礼节性 的套语结束全文