目标管理及自我控制.ppt

目 标 管 理与自 我 控 制 目标管理的发展过程与核心理念 目标设定 目标实施 绩效评价与绩效精神 结论 课程的结构 第一单元 目标管理的发展过程与核心理念 课堂讨论 目标管理是企业常用的管理方法，谈谈您对目标管理的理解。 1.目标管理的简要发展历程 2.目标管理的核心理念 内容提要 目标管理来自德鲁克的首创和集体的贡献。 德鲁克是谁？ 德鲁克就是发明了目标管理的那个人 1.目标管理的简要发展历程 目标管理来自德鲁克的首创，1954年德鲁克在《管理的实践》中提出了目标管理。 德鲁克为什么研究企业？为什么提出目标管理？ 视频：《公司！公司！》 1.目标管理的简要发展历程 基本观点： 现代社会是一个组织化的新社会。管理师组织的基本职能。 企业是生产机构，也是一个人文组织。其目的不仅是完成工作，还有一个目的，就是造就人， 能够达成这一目标的唯一原则是目标管理和自我控制。 目标管理就是要改变上级命令下级工作的思维方式，最终实现由自己来主导自己的工作。 1.目标管理的简要发展历程 目标管理把外部控制代以更严格的、要求更高的、更有效的内部控制。它依据管理职务的概念，以有关人的行动、行为和激励的概念为基础。它适用于各种层次和所有职能的管理人员，适用于大大小小各种组织。通过把客观需要转化为个人目标，它可以保证一定能够取得杰出绩效，而这是真正的自由。 1.目标管理的简要发展历程 目标管理在管理系统中的定位 1.目标管理的简要发展历程 目标管理这一概念具有哥白尼“日心说”般的突破性效应，德鲁克 注重管理行为的结果而不是对行为的监控，这是一个重大的贡献。因为它把管理的整个重点从工作努力-———即输入，转移到生产率——即输出上来。 理查德·巴斯科克 1.目标管理的简要发展历程 目标管理对科学管理的继承与超越 泰罗揭开了工作的秘密 德鲁克揭开了管理的面纱； 1.目标管理的简要发展历程 德鲁克对泰罗的评价 肯定 《联邦论》以来美国最伟大的贡献； 目标管理建立在科学管理的基础之上 胡萝卜加大棒并非泰罗的本意。 批评 动作分析与工作设计必须区分； 计划职能和执行技能的划分不合理。 结论：以目标管理和自我控制代替强制式管理 1.目标管理的简要发展历程 目标管理的应用 “没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献。” ————惠普公司创始Dave Packard “目标管理法、开放式沟通和部属教导，是惠普管理实践的三个精髓，也是惠普对职业经理人提出的三项基本要求。” ————原中国惠普总裁、全球副总裁 孙振耀 1.目标管理的简要发展历程 例子：HCL Technologies 29岁的印度IT服务公司的管理变革： 公开财务数据 UI（你和我）在线论坛 管理部门的服务协议 公开考评 My Blue print计划过程公开 1.目标管理的简要发展历程 目标管理已经又早起注重数字指标管理，转变为注重管理行为模式。这个过程基本上就是提供指导、创造机会、排除障碍、鼓励发展、释放潜能的过程。 目标管理的不二法门。 1.目标管理的简要发展历程 目标管理的好处 明确工作方向 组织结构更清晰 客观公正地评价工作成果 管理人员自我控制绩效 培养人才 1.目标管理的简要发展历程 目标管理的过程：PDS循环 2. 目标管理的核心理念 结果评定 See 目标设立 plan 目标实施 Do 设立目标plan 确定工作目标 制定完成目标的手段与方针 确定任务、制定时间表 2. 目标管理的核心理念 绩效评估SEE 搜集并分析数据与工作成果 明确实际状况与目标的差异； 将成功之处制度化标准化；研究失败，防止重蹈覆辙 2.目标管理的核心理念 目标管理的重点不在目标而在管理 自我控制要求上下级改变行为模式 2. 目标管理的核心理念 下级 管理过程 上级 参与 P:目标设定 愿景 自我控制 D:目标执行 工作授权 自我评定 S:成果 评定 上级评定 能动性 沟通性 领导力 目标管理的三个层面 管理技术层面 组织制度层面 管理哲学层面 2. 目标管理的核心理念 人本主义心理学是目标管理和自我控制的思想基础之一。 人本主义心理学致力于帮助人们认识和启动对于激情、创造力、伦理、爱、精神和其他只属于人类的特性的追求能力。 阿比送给我们两件大礼；艺术与科学越来越人性化，灵魂的民主化。 2. 目标管理的核心理念 对于目标管理而言这意味着： 不同的管理原则回用于不同的动机水平。人们达到的需求层次越高，人们的心理就越健康，开明管理政策就越有必要。 目标管理的理念表明管理已经处在最先进的形式，而且踏上了进步和协同的方向。 生产一瓶好的伏特加，需要一个完美的世