护理主管授权及协调机制建设.ppt

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取得支持,是做好工作的基础; 协调好各个方面的工作,是取得成绩的重要保证; 要把取得支持和协调好关系放在管理者的重要议事日程中。 谢 谢 ! 护理主管授权与协调机制建设 社会团体任职情况 全国门急诊专业委员会 副主任委员 上海市门急诊专业委员会 名誉主任委员 国家卫计委《体检服务管理办法》起草专家委员会 专 家 上海市健康体检质量控制中心 专 家 护理主管(护士长)职责 是什么? 护理规章制度 护理技能(基本、专科) 部门护理人员安排 护理质量 护理服务 部门护理(业务) 授 权 授什么权? 怎么授权? 执行力—六力合一 标准设定力 时间规划力 战略分解力 结果评估力 岗位行动力 过程控制力 部门护理(业务) 部门(护理)业务—安排 内部 医务人员、相关科室、设备、人员 外部 体检单位 协 调 机 制 协调什么? 怎么协调? 院 内 支 持 什 么 ? 要 素 模 式 场 地 人 员 设 备 政 策 怎 么 支 持 ? 支 持 层 面 院领导 人员;政策;设备; 相关科室 体检日常需要的医务人员数量配备; 专科检查预约数量; 专科检查优先情况; 专科检查绿色通道。 支 持 层 面 院内职能处室 党办 — 投诉; 院办 — 投诉; 医务处 —人员资质认可; 与医疗相关的政策 ; 共同应对各项检查 。 人事处 — 各类人员编制; 支 持 层 面 院内职能处室 科教处 — 伦理委员会课题 门诊部 — 专家门诊预约号源; 电梯、卫生等; 护理部 — 护士配备; 院内感染; 支 持 层 面 院内职能处室 财 务 处 — 劳务创收分配; 委托制帐物管理; 资产管理处 — 设备的购置、报废处理; 后勤管理处 — 早餐供应(人、食品); 汽车、电瓶车; ……。 支 持 层 面 院外相关政府部门 市、区CDC检查; 市健康体检质量控制检查; 行业调研。 体 检 方 面 的 协 调 协 调 什 么 ? 模 式 场 地 人 员 设 备 政 策 怎 么 协 调 ? 协 调 内 容 一、首先考虑需要协调的方面 (一)、模式—科主任(住院总、医疗干 事)负责安排该科室下一周参加体 检 医务人员人数 (二)、场地—独立使用; 独立使用为主,部分联合使用; 平时独立 使用,忙时借用。 协 调 内 容 (三)、人员 —与各科室协调参加体 检医务人员与体检者的 比例; (四)、设备 —独立使用还是资源共 享B超、EKG、DR等; (五)、政策 —对内、对外。 协 调 内 容 二、制定游戏规则 (一)常规检查:举例 1、EKG—医检比 1:70; 2、B超—量化; 3、胸片—体检结束; 4、CT—12人次/台/小时; 协 调 内 容 (二)、预约检查人次 1、普通胃(肠)镜不限制; 2、无痛胃(肠)镜每天10人次。 3、CT 集体事先协调开设专场; 7—8点事先协调;临时来到的 个人每天10人次; 4、分时段检查。 协 调 内 容 (三)、绿色通道 1、无痛胃(肠)镜—开辟专室, 连续做; 2、胃肠镜分时段保证当天完成; 3、PENT—CT 不限量,优先做; 协 调 内 容 (四)、检后服务 1、公布专家门诊一览表 2、帮助预约指定的专家门诊; 3、帮助专家门诊预约挂号,保证能看上病; 4、优先安排需要进一步检查的项目; 5、住院优先; 6、住院手术

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