护理主管授权及协调机制建设.ppt

取得支持，是做好工作的基础； 协调好各个方面的工作，是取得成绩的重要保证； 要把取得支持和协调好关系放在管理者的重要议事日程中。 谢 谢 ！ 护理主管授权与协调机制建设 社会团体任职情况 全国门急诊专业委员会 副主任委员 上海市门急诊专业委员会 名誉主任委员 国家卫计委《体检服务管理办法》起草专家委员会 专 家 上海市健康体检质量控制中心 专 家 护理主管(护士长)职责 是什么？ 护理规章制度 护理技能（基本、专科） 部门护理人员安排 护理质量 护理服务 部门护理（业务） 授 权 授什么权？ 怎么授权？ 执行力—六力合一 标准设定力 时间规划力 战略分解力 结果评估力 岗位行动力 过程控制力 部门护理（业务） 部门（护理）业务—安排 内部 医务人员、相关科室、设备、人员 外部 体检单位 协 调 机 制 协调什么？ 怎么协调？ 院 内 支 持 什 么 ？ 要 素 模 式 场 地 人 员 设 备 政 策 怎 么 支 持 ？ 支 持 层 面 院领导 人员；政策；设备； 相关科室 体检日常需要的医务人员数量配备； 专科检查预约数量； 专科检查优先情况； 专科检查绿色通道。 支 持 层 面 院内职能处室 党办 — 投诉； 院办 — 投诉； 医务处 —人员资质认可； 与医疗相关的政策 ； 共同应对各项检查 。 人事处 — 各类人员编制； 支 持 层 面 院内职能处室 科教处 — 伦理委员会课题 门诊部 — 专家门诊预约号源； 电梯、卫生等； 护理部 — 护士配备； 院内感染； 支 持 层 面 院内职能处室 财 务 处 — 劳务创收分配； 委托制帐物管理； 资产管理处 — 设备的购置、报废处理； 后勤管理处 — 早餐供应（人、食品）； 汽车、电瓶车； ……。 支 持 层 面 院外相关政府部门 市、区CDC检查； 市健康体检质量控制检查； 行业调研。 体 检 方 面 的 协 调 协 调 什 么 ？ 模 式 场 地 人 员 设 备 政 策 怎 么 协 调 ？ 协 调 内 容 一、首先考虑需要协调的方面 （一）、模式—科主任（住院总、医疗干 事）负责安排该科室下一周参加体 检 医务人员人数 （二）、场地—独立使用； 独立使用为主，部分联合使用； 平时独立 使用，忙时借用。 协 调 内 容 （三）、人员 —与各科室协调参加体 检医务人员与体检者的 比例； （四）、设备 —独立使用还是资源共 享B超、EKG、DR等； （五）、政策 —对内、对外。 协 调 内 容 二、制定游戏规则 (一)常规检查：举例 1、EKG—医检比 1：70； 2、B超—量化； 3、胸片—体检结束； 4、CT—12人次/台/小时; 协 调 内 容 （二）、预约检查人次 1、普通胃（肠）镜不限制； 2、无痛胃（肠）镜每天10人次。 3、CT 集体事先协调开设专场； 7—8点事先协调；临时来到的 个人每天10人次； 4、分时段检查。 协 调 内 容 （三）、绿色通道 1、无痛胃（肠）镜—开辟专室， 连续做； 2、胃肠镜分时段保证当天完成； 3、PENT—CT 不限量，优先做； 协 调 内 容 （四）、检后服务 1、公布专家门诊一览表 2、帮助预约指定的专家门诊； 3、帮助专家门诊预约挂号，保证能看上病； 4、优先安排需要进一步检查的项目； 5、住院优先； 6、住院手术