领导及团队PPT领导者和十二个主要品质.ppt

领导及团队PPT领导者和十二个主要品质.ppt

  1. 1、本文档共42页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
在这个变动异常快速的时代,99%的管理者都显得: 要领导,而不是管理 -----杰克?韦尔奇 未来,领导将取代管理! ------卡耐基机构总裁史都·雷文 领导就是以身作则来影响他人。 -----印度圣雄 甘地 领导者的十二个主要品质 著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点: 高效团队的特征 瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现他们有四种共有的能力: 1、令人折服的远见和目标意识 2、能清析表达这一目标使下属明确理 解 3、对这一目标的追求表现出一致性和全身 心的投入 4、了解自己的实力并以此作为资本 领导者的七条基本行为 成功领导人的价值观 团队激励技巧 领导者的激励信念 激励前要做好4项要事: 领导者常用的三种激励法 恐惧激励法遵循的5个原则: 人性激励法的5个法宝: 现在人们最需要领导者给与他们 最丰富的“人性激励” 足够的“金钱激励” 最少的“恐惧激励” 要服务好顾客,首先要把员工放在第一优先,-----假如我们把员工放在第一位,他们就会把顾客视为优先。只有当员工了解自己被别人珍视的感觉如何时,他们才会真诚与他人分享这种感觉。 ----海尔·罗森布鲁斯 黛安·华德士《顾客第一》 低效率靠管理,高效率靠激励 领导人就是传达这种感觉,“我们是同在一起的”、“我们是团队得一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。 ------史都·雷文的《新世纪领导人》 团队沟通技巧 沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。 -----彼得·德鲁克 沟通的三要素 积极聆听的要领 优秀的领导者都是善于聆听的人 赞美的七个方法 有效批评的7个方法 实施“走动管理”的九项法则 人们觉得受到排斥的原因(一) 来自团队的隔阂:因为你不知道团队的程序和规则,或 者由于文化上的差异。 对团队目标的不认同:因为你认为团队对其理念有误解, 或者与组织政策有出入。 对团队的目标有误解:由于对团队目标介绍得不好或言 辞上有问题。 不能理解所说的东西:有太多的技术术语,或真正的言 辞上的困难。 不理解你为什么会是团队的领导:通常是由于缺乏介绍, 而你又不懂得自己对于团队的重要性。 人们觉得受到排斥的原因(二) 对你的指示不得要领:团队忽视其“组织程序”, 存在贡献上的不均等。 ? 无法自行其是:工作或个人目标方面。 对团队的任务或目标缺乏兴趣:有几种不同的 原因,比如,你宁愿呆在别的地方,或者缺乏 信心,或者觉得你的贡献未得到重视等。 ? 觉得团队的目标与组织的目标有出入。 典型的自我保护行为 对情况予以否认:“那不是事实,我从来就不是那样的人。” 推托责任或怪罪不可控制的环境因素:“那不是我的错,是他们 的原因。” 撒谎:“我从来没有得到过相关的信息。” 过快同意:“对,你说的对,我知道。明天我用你的方法试试。” 改换主题:“嗯,拿不到合同并不重要。事实上,没有人告诉我 计划有所改变。” 团队决策的5大层次 第一层次——告诉 / 指示:告诉他们你决定如何去做。 第二层次——兜售 / 征求意见:在决策之前征求他人 的意见,听听别人的说法,然后再做决定。 第三层次——咨询 / 对话:在你决策之前进行充分讨论, 每个人都赞成你的决定。 第四层次——参与 / 所有权 /一致同意:做出一个人 人赞成、人人负责的决定。 第五层次——授权:你要他们作决定,他们进行控制。 如何召开高效的团队会议 会议的四个角色及其职责 头脑风暴法 1、选定主题,并保证每个人都已理解了该主题。如果可能的话,将所定主题在会前传达给大家。 2、在开始讨论前,留出几分钟给大家思考和整理思路。 3、设定时间。 4、指定执行主席以控制进程,并指定一名擅长速记的成员记录在白板或传阅本上。 5、把收集到的意见和办法归类,这将有助于消除重复的主意,并有助于选定最终的方案。 6、确保大家理解了所有已提出的建议。 7、为收集到的意见和办法排定优先顺序。 提升领导力的5件事 1、进行有效的沟通,视沟通为第一要务。 2、实施“走动管理”。 3、彻底

文档评论(0)

134****9291 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档