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中国企业员工培训的误区与对策研究 在知识经济时代 ,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用 ,人才成为企业 最根本、 最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。 随着跨国公司的涌入和知识经济的发 展, 中国企业所面临的市场形势日趋严峻。为了适应这一变化 ,也为了使自己在激烈的市场竞 争中立于不败之地 ,许多企业越来越重视员工的培训与开发。 一、理性认识企业员工培训 1. 培训是增强企业竞争力的有效途径。随着知识和技术的更新速度加快 ,企业需要不断 创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识 ,这就要不断地对员工进行培训。美国《管理 新闻简报》发表的一项调查也显示 :由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏 本企业的竞争力。一些大的公司 ,如微软、 IBM 、摩托罗拉等 ,纷纷建立了自己的员工培训学 院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训 ,相信知识是保持长期成功的基础 ,才使得公司 在全球竞争中处于优势地位。总的来说 ,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能 力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术 ,不断提高企业的市场竞争力。 2. 培训是提高员工素质 ,建立人才储备的良好手段。提高员工的综合素质、专业水平和 工作能力 ,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中 ,员工会遇到各种样的困难和 问题 ,如何有效地解决这些困难和问题 ,最好的办法就是不断地提高员工的素质 ,使员工具备 一定的专业水平和工作能力。 加强对员工的培训 ,可以使员工掌握新技能 ,补充新知识 ,适应新 环境 ,充满对企业的责任感和使命感 ,极大地开发自己的潜能 ,不断提高工作效率和工作质量 , 最终能准确理解领导的工作意图、完成复杂的工作任务 ,增强企业竞争力。同时 ,随着员工的 专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高 ,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远 发展提供人才保障和人才储备 ,形成人力资源优势。 3. 培训是对员工的重要激励。培训是一项重要的人力资源投资 ,同时也是一种有效的激 励方式 ,例如 :选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班 ,组织业绩突出的员工去外地参观 著名企业 ,鼓励员工利用业余时间进修并报销学费 ,定期选拔优秀员工出国考察 ,等等 ,都对员 工有巨大的激励作用。根据研究人员调查 ,进修培训是许多员工在选择企业时看重的一个条 件 ,如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会 ,虽然薪水比另外一家企业低 ,许多人 也愿意去这家有培训机会的企业。 4. 培训是灌输企业文化 ,建立学习型组织的基础。企业文化的内涵包括三个方面的内容 : 价值观 (value) 、行为规范 (norm) 和惯例 (pattern of behavior) 。在企业文化的三个组成部分中 , 价值观根植于文化的底层 ,很难清楚地描述 ,改变起来也十分困难 ,而行为规范和惯例更容易 被员工识别、执行和操作。所以 ,企业要对员工不断地灌输企业价值观 ,培养共同做事的行为 规范、学习习惯 ,能够自觉地按照惯例工作 ,从而形成良好、融洽的工