企业文化及内在驱动力.ppt

2.8企业文化的类型 硬汉文化：建筑、化妆品、管理咨询、投机资本、广告、医生、电视、电影、出版、运动以及一切娱乐行业 工作玩乐文化：不动产、计算机、汽车销售、推销商、连锁店、办公设备制造商、零售店 长期赌注文化：石油勘探、采矿、航天技术、投资银行、生产设备制造、大型建筑项目、软件设计 按部就班文化：银行、保险、财务服务、政府机构、公用事业、水电煤气 2.9企业文化的操作技巧 显形文化与隐性文化何种重要的识别（国家与企业的不同，技术、人员、规模的影响） 利用非正式方法的技巧：消息灵通人士、讲故事者、主持公道者 微软模式还是IBM模式 类型识别：企业特征 组织设计：流程再造、管理信息系统 图9 本人（A） 输出结果（O） 工资 福利 表扬 晋升 奖励 地位 输入（I） 努力 技能 绩效 生产数量 生产质量 他人（A） 输出结果（O） 工资 福利 表扬 晋升 奖励 地位 输入（I） 努力 技能 绩效 生产数量 生产质量 比较 I Q A I Q B Q I Q I Q I Q I A B Q I A I Q B = A B 不公平 不公平 公平 （报酬偏低） （报酬偏高） 增加输出 减少输入 减少输出 增加输入 或 或 满足 （行为无改变） 图10：绩效评估案例分析A Case Study of Performance Appraisal 原则（principle） 组织结构好坏的判断标准 Criterion for Organization 绩效评估及时准确与否 Principle of Perfomance Apprisal 奖惩分明、公平与否 Rewards or Punishment 行为改好与否 Behavior Improvement 产出增大与否 Outcome Increase or Decrease 图11 1980 1999 时间 收益 （含有形、无形） 升迁能手 升迁慢手 平均值 2.10企业文化的经典著作 《追求卓越》，托马斯·皮特斯；In Search Of Excellence 《Ｚ理论》，威廉·大内；Theory Z 《日本的管理艺术》，巴斯克；The Art Of Japanese Management 《企业文化》，特伦斯·迪尔；Corporate Cultures 2.11企业文化实例剖析与案例分析 一家电风扇厂（见图10） 宝洁公司 天福公司(家庭作业) 毛泽东 图12A：诊断前组织结构 图12B：诊断后组织结构 3、内化优势与俱乐部的作用 3.1例子与议论 什么是法律： ?统治阶级的统治工具？ ?最小的交易成本？ ?共产主义有无法律？ ?无法律后靠什么？ 美国警察抓小偷的例子，中国主人与仆人的关系；推论 国家政府的主要职能是利用无需任何代价的市场竞争机制和强大、正确的法律降低交易成本，企业的主要职能是使用科学技术降低物质制造成本，利用企业文化降低代理成本。 马克思主义与吴氏模型（1995） 模型1：“混合经济”下的经济增长模型 Y= F (Li,Ki,Ni,Ti,Ci)， Li=gi(Ri)，Ki=hi(Ri)，Ni=si(Ri)，Ti=zi(Ri)， Ci=fi(Ri) (i=1,2,3,4,5,6,7) Q=Y1+Y2+Y3+Y4+Y5+Y6+Y7=?Yi 其中：Q=国民总产出（或净产出） Y1=无进出口权的国有企业 Y2=有进出口权的国有企业（主要是外贸公司） Y3=利用国外贷款的国有企业 Y4=私人企业（包括城乡所有个体户） Y5=乡镇企业（包括所有农民集体企业） Y6=集体企业（包括所有非农户集体企业） Y7=“三资”企业 模型2：市场为主导的经济增长模型 Yi=F（L,K,N,T,Ci)，Ci=fi(Ri) (i=1,2,3,4,5,6) Q=Y1+Y2+Y3+Y4+Y5+Y6=?Yi 其中：Y1 =国有企业 Y2 =私营企业 Y3 =乡镇企业 Y4 =集体企业 Y5 =“三资”企业 Y6 =混合参股企业 目前的腐败和问题是经济制度使然，而非政治制度的罪过（见图10） 制度决定论：国家与企业，法律与规章，市场与法律，隐性文化与规章，国家英雄与企业模范