企业项目管理内部的培训.ppt

项目管理知识体系(PMBOK)培训讲义 北京现代卓越管理技术交流中心 项目管理参考书及网站 《项目变革管理》美 詹姆斯.哈林顿 达里尔.R.康纳 尼古拉斯.L.霍尼 著 唐宁玉等译 机械工业出版社 《IT项目管理》美 凯西.施瓦尔贝 著 王金玉 时郴 译机械工业出版社 《项目经理案头手册》美 詹姆斯.P。刘易斯 著 王增东 任志忠 胡永庆译 机械工业出版社 《如何准备PMP考试》韩 金英勋 中 杨磊 王增东 著 机械工业出版社 《成功的项目管理》美 杰克.吉多 詹姆斯 P .克莱门斯 著 张金成等译 机械工业出版社 项目管理系列教材 清华大学出版社 《项目管理》 主编 毕星 翟丽 复旦大学出版社 北京现代卓越网 项目管理学会（英文） 中国项目管理网 中国项目管理在线 现代卓越研究生班论坛 项目管理参考书 系统了解项目管理知识体系(PMBOK) 熟悉项目管理一般术语 初步掌握现代项目管理过程和技巧、工具 通过项目案例分析领会项目管理的思想 用项目管理的方法来指导项目实践 交流项目管理经验 学习方式 个人 提问 经验交流 教训 (失败是成功之母) 分组 （每个组推选高级经理、项目经理和项目 协调员各一名） 小组讨论 模拟实战 案例分析 项目经理人的成功之路 培训材料 项目管理知识体系指南(PMBOK Guide) 问题 分组练习 案例分析 (Case Study) 培训日程 第一单元：项目管理概述 主要内容： 项目及其特性 项目管理基本知识 为什么需要项目管理？ PMI’s PMBOK 项目管理在国内外的发展现状 项目管理知识体系简介 本单元术语 项目(Project): Page 4, PMBOK 2000 项目阶段和生命周期(Project Phase and Life Cycle): Page 11, PMBOK 2000 项目干系人(Project Stakeholders): Page 16, PMBOK 2000 项目管理(Project Management): Page 6, PMBOK 2000 项目组织形式: 职能型(Functional Organization): Page 19, PMBOK 2000 项目型(Projectized Organization): Page 20, PMBOK 2000 矩阵型(Matrix Organization): Page 20, PMBOK 2000 什么是项目? 项目的特性 临时性： 明确的开始与结束时间； 市场机遇通常是临时的； 项目结束时团队解散； 临时性并不意味着项目的持续时间必然短； 项目的成果（产品、服务）并非是临时的； 市场的要求，组织发展的需求 目标：独特的产品、服务 独特意味着未知性 一次性活动 项目的特性（续） 消耗资源 经常跨越组织边界 活动被划分成阶段来管理 对外界因素的依赖性 通过计划和控制来防止失败 费用不确定：因为产品、服务的独特性 冲突：由于项目干系人利益的差别 项目的例子 研发一项新产品 建造一座新工厂 改建道路 工程材料采购 开发软件包 生产新型飞机发动机 测试一种新药 政治竞选 体育竞赛 举办展览 …… 项目与日常运作(Operations)的关系 项目干系人（Project Stakeholders） 参与项目或受项目影响的个人或组织 主要的项目干系人： 项目经理 客户 项目执行组织 项目团队成员 项目发起人、出资方 项目管理团队需要： 识别各干系人，确定项目干系人需求和期望 管理和影响项目干系人的期望以确保项目成功 企业项目管理内部培训 For Andrew Telecommunication (China) Co. Ltd. 高级项目管理咨询师： richard guo 2002年3月28日-30日 课程目标 掌握 能力 技能 知识 信息 经验 实践和反馈 应用 学习和培训 项目成本管理 (Project Cost Management) 项目质量管理(Project Quality Management) 案例分析(Case Study) 下午 项目时间管理 (Project Time Management) 案例分析(Case Study) 上午 第 2 天 项目人力资源管理(Project Human Resource Management) 项目沟通管理（Project Communication Management） 下午 项目风险管理(Project Risk Management) 项目采购管理(Project Procurement Management) 案例分析(Case Study) 上午 第 3 天 项目整体管理(Project In