企业组织设计及组织管理培训--杨昌文.ppt

组织设计与组织管理 — 责任、权力与控制 中国人民大学劳动人事学院 第一部分组织设计与管理的理论与实践 一、组织的基本理论 (一)组织的定义 1、社会实体 2、有确定的目标 3、有精心设计的结构和协调的活动系统 4、与外部环境相联系 （二）组织的重要性 1、组合所有的资源以期达到期望的目标 2、有效地生产产品和服务 3、为创新提供条件 4、运用以计算机为基础的现代制造技术 5、适应并影响变化的环境 6、为所有者、顾客和雇员创造价值 7、适应多样化、伦理、职业形态以及雇员的激励与协调等进一步的挑战 （三）当前的挑战 1、全球竞争导致管理结构全球化 2、组织更新（再造）的不断性 3、优先竞争对手进入市场的战略思考 4、多种发展机会的职业道路，包括企业主式、小企业式、临时或合同式等 5、多样性价值观念的雇员 6、伦理与社会责任 （四）组织设计的维度 组织 目标与战略 环境 。结构 。 技术 1、规范化 2、专业化 3、标准化 4、权力层级 5、复杂性 文化 6、集权化 。规模 7、职业化 8、人员比率 1、结构性维度 （1）规范化：组织中书面文件的数量 （2）专门化：组织中任务分解为单个工作的程度 （3）专门化：相似性工作活动以统一的方式来执行的程度 （4）权力层级：谁向谁报告和每个管理者的管理跨度 （5）复杂性：组织活动或子系统的数量 （6）集权性：有权做出决策的层级 （7）职业化特征：雇员的培训和正规教育程度 （8）人员比率：组织人员在不同部门及功能间的分配 2、关联性维度 （1）规模：以组织中人数来反映的组织大小 （2）组织技术：组织生产子系统的属性 （3）环境：组织边界以外的因素 （4）组织目标和战略：区别于其他组织的目的和竞争性技巧 （5）组织文化：由雇员共享的价值观、信念、理解与标准等的基本组合 （五）现代与后现代组织比较 关联性因素 关联性 现代 后现代 环境 稳定 混乱 资本形式 货币、建筑、机器 信息 技术 例行性 非例行性 规模 大 小到中 目标 成长、效率性 学习、有效性 文化 雇员接受命令 授权雇员 （五）现代与后现代组织比较 组织结构 组织结果 现代 后现代 结构 刚性、集权、边界清楚 弹性、分权、边界发散 领导 独裁 服务式领导 沟通 正式、书面 非正式、口头 控制