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(1)设计促成产品差异化竞争 激烈的市场竞争带来高同质化的产品与营销,企业大多意识到要有高效的手段规避过于激烈的竞争。工业设计是实现产品和品牌差异化的重要手段,是拉动消费需求的核心要素之一。发展差异化(differentiation)--“设计开发出别具特色的产品和服务,使之和竞争者有所区别,创造出独特的价值,以满足消费者不同的需求”。这个过程中的关键一点就是洞悉用户的潜在需求和用户对产品附加价值的预期。 普通电脑缩小版的“上网本” 突破传统比例和尺寸的VAIO P (2)设计辅助企业资源整合 由于用户往往更关注从自身的个体需要(包括物质功能层面或者是精神情感层面),而不会从纯技术、市场方面来考虑产品,因此设计需要将市场上无形的需求和企业有限资源转换成用户需要的价值。这个过程涉及到非常多的因素,从前期的策划、趋势分析、消费心理、使用行为等研究,中期的产品外观、界面设计、材料与工艺等,一直到后续的包装、营销等整个的运作环节,都需要有统一的指导原则。 (3)设计关注有意义的产品体验 产品和服务重在使用户感觉到自身的需求被切实尊重与有效理解。这种需求很可能是潜在的需求,隐藏在不良的生活方式、工作习惯中间,即使用户本身也没有察觉。企业需要帮助他们挖掘并提供健康良好的体验性产品和服务。 2、工业设计管理向企业全方面渗透 设计管理的重点在于理解企业组织的战略目标,了解设计如何成为推动目标的组成部分,并且采用各种手段、工具、人员来规划需求,调动热情来有效利用设计、实现目标。在企业内部,设计能从多个层次、方式来影响管理,积极作用于企业战略、战术或者实际运作层面。它既可用来制定长期目标,也可用作制定日常决策。 设计管理在企业中不同层面的表现 二、工业设计与市场 1、形成市场导向,引导健康消费 设计有引导消费者的作用,但并不是无限制地刺激消费,否则就背离了可持续发展要求,是对社会资源的浪费和对消费者不负责任。 日本节能的小设计 环保垃圾桶 2、促进技术革新的市场化 设计是技术和用户之间的一座桥梁,它拉近技术创新和目标用户之间的距离,是技术创新的结晶——技术成果能够转化成能够为用户带来有价值的产品。这种对技术的解释将使技术所蕴含的能量得到释放,技术革新透过设计融入到产品当中,变得易于理解和接受,甚至非常吸引人。 LG e-cell Notebook 微软的第一代Intelli Explorer鼠标 第二节 工业设计与企业产品创新 一、技术型工业设计创新 技术创新是以其构思新颖性和成功实现为特征的有意义的非连续性事件。我国学者根据我国技术和经济条件相对落后的国情,放宽了上述定义的条件,认为企业家抓住市场潜在的盈利机会,以获取商业利益为目标,重新组织生产条件和要素,建立起效能更强、费用更低的生产系统,从而推出新产品、新工艺(方法)、开辟新市场等活动。 第一代的Walkman“TPS-L2” 二、文化型工业设计创新 产品创新不仅包括形态、色彩、情感等要素,更要有文化内涵的突破。不同的文化背景下,有着不同的喜好、生活习惯、价值观念,随着社会生活水平的提高,人们在使用产品时,已不再单单是实现产品的使用功能,更多是产品带给人们在精神上的愉悦和一种深层文化内涵的共鸣。 深泽直人设计的空气加湿器 国外设计师的折扇钟表概念 爱国者U盘的设计 BenQ 5250C型扫描仪 联想“yoga(瑜伽)”笔记本 三、个性化工业设计创新 个性化的商业需求带来了个性化的营销,进而要求个性化的产品设计。个性化需求的含义:一种是真正的个性化需求——产品需要有鲜明的自我印记或者很少为其他人接受的样式、风格、元素与组合模式,这样的产品与服务往往因为消费数量个别而使成本高升,甚至是“定制化”生产。 另外一种“个性化”其实严格意义上只是标签式的“个性化”,并不真正实现个体间的区别。这类个性化需求更多表现的是“时尚符号”,是对“前卫”、“小资”等类似群体身份认同的追求。 海尔“征服”笔记本电脑 苹果公司的iPod nano播放器 四、人机工程工业设计创新 工业设计创新本质上是以人为中心的设计创新,因此企业必然会涉及到关于人的物质和精神生活研究,进行应用到人机工程学。人机工程学是研究人的特性及工作条件与机器相匹配的科学。它把人和机器视为一个有机结合的系统,指出机器应该具有什么样的条件才能使人付出适宜的代价后可获得整个系统的最佳效益,使人机实现高度协调统一,形成高效、经
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