工作分析与测定第八章+.pptx

第8章 培训方式和方法8.1成人学习特点及培训原则8.2现代企业培训特点8.3系统化培训方法8.4现代企业培训方法8.5学习与遗忘8.6培训实例分析第8章 培训方式和方法8.1成人学习特点及培训原则8.2现代企业培训特点8.3系统化培训方法8.4现代企业培训方法8.5学习与遗忘8.6培训实例分析成人学习特点及培训原则成人的认知特点成人的感知能力随年龄的增加呈现逐渐下降趋势。成人的记忆能力随年龄的增加呈下降趋势，并倾向于选择性记忆。成人的思维能力倾向于辩证思维，即由形式化的逻辑思维朝向具体的辩证思维转变。成人的学习能力学习能力是指人获得知识和技能时心理内部的智力的活动特点，是由知识、智力、学习方法等多种因素相互作用的结果。成人学习能力的增长不因生理成熟而终止，也不一定随年龄增长而明显下降，并且通过学习和训练还可以保持较高的学习能力。影响成人学习能力的因素主要有成人的智力功能、身心健康、自身经验、教育程度以及职业特征。成人学习特点及培训原则成人的社会化特点人不是孤立存在，必须生存生活在某一环境中，因此人的行为必然会受到周边环境的影响。所谓社会化是指个体学习所属社会长久积累起来的知识、技能和行为规范，发展自我，从自然人成为社会人的过程。相关研究指出，成人社会化特点一般有如下几点：个性独立，并且能够不断强化和自我控制知识和经验丰富多样，并极具个性化目的性强，实用至上，以解决问题或满足要求为核心成人学习特点及培训原则培训材料的设计制作以及教学进度等符合成人的感知特点减少机械性记忆内容，增加讨论和意义性记忆内容尊重成人，使其在学习环境和过程中有安全感区别对待不同的成人员工，采用多种方法鼓励参与学习活动围绕培训目标，采用多样化的培训方式，并尽可能利用必威体育精装版的技术培训内容简明扼要，培训过程循序渐进，及时反馈，注意强化按由易到难顺序安排知识、技能和态度的学习。学习任务的顺序是否适当可以很容易地检验出来。培训者应不间断的对员工的反应给予及时反馈，注意强化员工所学内容，使每个员工可以准确知道自己的学习效果，反馈信息越及时、准确，培训的效果越好。充分尊重和利用成人原有知识经验，并使之与培训内容相衔接注重成人的经验并和教与学的设计相结合。案例的选择要真实生动。坚持实践的原则，学以致用，让员工在做中学第8章 培训方式和方法8.1成人学习特点及培训原则8.2现代企业培训特点8.3系统化培训方法8.4现代企业培训方法8.5学习与遗忘8.6培训实例分析现代企业培训特点现代企业培训是指企业在现代组织学习观念的指导下，采用新的、适合成人学习的手段和内容，以丰富知识、提高能力、改善态度、改变行为为根本目的的短期专门训练活动。企业的培训工作是针对由于企业自身发展对员工知识、技能、态度以及企业管理等需要提高和改进的需求，是以解决实际问题、实施创新为核心的短时间的教育学习过程，是为企业经营与发展服务的。因此企业培训有其自身的特点。培训目标上目的性强，实用至上培训组织形式上是“小批量，多品种”培训方式上更加追求教学互动，符合成人学习特点培训管理更加系统化培训手段现代化第8章 培训方式和方法8.1成人学习特点及培训原则8.2现代企业培训特点8.3系统化培训方法8.4现代企业培训方法8.5学习与遗忘8.6培训实例分析系统化培训方法系统化培训方法（The Systematic Approach to Training，简称SAT法）是国际原子能机构（IAEA）提倡和推广的一套程序化培训方法。该方法针对某个工作岗位提出从事该岗位工作的人员所具备的全面工作能力要求，通过编制和实施培训大纲，使人员达到该岗位所需的全面工作能力的要求，并对整个培训过程进行有效评价。SAT培训方法实际上就是确保企业各种岗位人员能及时获得并保持与其工作相应的资格和工作能力及保证培训质量的综合性过程的管理方法。系统化培训方法把整个培训活动分为：岗位任务与培训需求分析、课程设计、培训教材编制、实施培训、培训评估及反馈五个阶段系统化培训方法岗位任务和培训需求分析真实有效的培训需求分析是培训质量的重要保障。该阶段的主要工作就是通过对某个具体的工作岗位进行任务分析，提出从事该岗位人员所需要具备的工作能力要求（包括知识、技能和态度的总和），根据该工作能力要求并结合个人实际情况确定出具体的培训需求。课程设计该阶段的工作目的是把需求分析阶段确定的培训需求转换成培训目标，然后根据培训目标编制成培训计划。设计阶段的主要工作包括：根据全面工作能力要求确定出需要培训的课程名称及内容；明确培训目标，培训目标越细越具体就越容易实现；确定培训内容，根据培训目标设置需要培训的内容；选择培训方式，根据培训目标、培训内容选择确定合理的培训方式如课堂培训、角色扮演、模拟实操等；确定培训时间，根据上述内容确定培训时间，应具体到单元时间；确定考核项目，