服装店员工制度范文.docxVIP

　　篇一：最全面服装店员工管理制度 　　服装店员工管理制度 　　一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 　　二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。 表现：  　　1、与顾客争吵，辱骂顾客。  　　2、与顾客打架、斗殴。 处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除  　　三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。  　　四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。(违者罚一元)  　　五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)  　　六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时 　　间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。 　　七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。(违者罚两元)  　　八、卖场上员工尽量讲普通话,  　　九、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)  　　十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。  　　十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。  　　1：做全天班的员工早？前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。  　　3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理； 一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理； 一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。  　　4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 　　十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 　　1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。  　　2.小跑服务.  　　3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。  　　十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.) 　　十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。 　　十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.  　　二十、如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。  　　二一、辞职：试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金（元，收银员元）：  　　1.归还员工牌;  　　2.归还所领道具;  　　3.做好交接工作;  　　4.工装损耗按规定从保证金中扣除（工作未做满半年扣除元）.  　　二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烊.二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠， 　　具体如下： 　　1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。  　　2.指标只限本人使用，不得转借转让他人，否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。  　　3.特价和促销商品不在优惠范围内。 　　篇二：2016服装店员工规章制度 　　5柒88员工管理制度  　　一．导购职责：  　　1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财