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行为管理理论 1、梅奥及其领导的霍桑试验 2、人际关系学说 1）工人是社会人，而不是经济人 2）企业中存在着非正式组织 3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 3、主要行为科学理论 1）马斯洛的需要层次论 2）麦格雷戈的X、Y理论 3）赫茨伯格的双因素理论 4）弗鲁姆的期望理论 5）洛什和莫尔斯的超Y理论 五、 西方现代管理思想和理论 （一）数量管理理论 以现代自然科学和技术科学的必威体育精装版成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。 主要内容 运
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