国税局深入开展“转作风，提效能，筑和谐，促发展”专题教育整顿月活动总结.docVIP

迎泽区国税局深入开展“转作风，提效能，筑和谐，促发展” 专题教育整顿月活动总结 为进一步加强作风建设，切实提高服务质量和效率，营造风清气正的良好环境，保障各项工作任务的圆满完成，迎泽区国税局在全局范围内开展了 “转变工作作风，提高服务效能，构建和谐征纳关系，优化发展环境”专题教育整顿月活动。主要做法是： 一是强化领导，明确责任。该局成立了专题教育整顿活动领导组，组长由局党组书记、局长王俊杰同志担任，副组长由其他班子成员担任，领导组成员由局各科室负责人担任。领导组下设办公室，办公室设在局监察室。该局要求全局干部职工以教育整顿活动为契机，进一步增强大局意识、责任意识和服务意识，对当前在税收管理和纳税服务中存在的问题进行深刻反思，并拿出有力措施加以解决，使开展活动的过程成为解决问题、推动工作的过程。 二是突出重点，强化落实。本次教育整顿活动分为三个阶段：在学习阶段，要求全体干部职工进行《太原市国家税务局办理纳税人涉税事项业务操作规程》、《税收违法违纪行为处分规定》等相关制度和规定的再学习，同时开展职业道德教育，引导干部职工把握教育整顿活动总体要求和目标，充分认识开展活动的必要性和重要性。在查摆问题阶段，围绕本部门工作职能和“五个是否”查摆重点，对各项工作开展情况进行全面、彻底地“回头看”，检查是否存在制度落实不到位、流程衔接不到位、职责履行不到位、服务措施执行不到位、监督制约不到位等情况；在此基础上展开讨论，深刻剖析问题发生的原因，进一步明确整改方向。在整改提高阶段，根据查摆出的问题，进一步完善工作机制，落实整改措施，并组织每一位干部职工面向纳税人做出“六个不”承诺?：即不让领导交办的工作在我手中延误；不让经办的事项在我手中积压；不让工作失误和差错在我身上发生；不让来办税的纳税人在我这里受到冷落；不让不良习气在我身上出现；不让国税形象在我这里受损。 三是强化督查，严肃追究。针对提出的整改措施，明确整改责任部门、责任人和期限，采取跟踪问效、定期检查等方式，加大对整改工作的监督检查力度，确保整改措施落实到位。该局党组再次重申，对于各类违反“五个不准”、“八条禁令”的问题，严格落实市局责任追究的“三不”原则；对由于人员严重缺岗、工作秩序混乱、履行职责不到位、工作制度执行不到位、服务效率低下、风气不正等被新闻媒体曝光，或被上级明察暗访发现有重大问题的，被各种渠道举报、投诉的纳税服务、作风纪律问题，经查证属实的，第一次违反规定的，本人作出书面检查，对部门负责人诫勉谈话，对当事人及部门负责人进行全局通报批评；第二次违反规定的，取消部门当年评优评先资格，除按照规定对当事人进行严肃处理外，免去部门负责人职务，并追究相关领导责任。 四是统筹兼顾，整体推进。该局将教育整顿活动与“整治吃拿卡要、创优发展环境”、“违规摊派专项治理”、为纳税人“办实事、解难事”等活动有机结合，合理统筹税收日常工作，把促进工作作为教育整顿活动的出发点和落脚点，努力实现“工作作风明显转变、履职能力明显增强、纳税服务明显改进，税收管理更加规范”的工作目标。