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护理安全与护理质量监控
“三分治疗、 七分护理” ,护理工作在疾病治疗和康复中具有重要地位。 医院为患者施行
的治疗措施, 大部分是通过护理工作去实现的。 因为护理工作涉及面广, 并涵盖疾病的整个
治疗过程,如果护理工作稍有疏忽,就会出现护理缺陷,严重的可能导致医疗事故。
第一节 护理工作风险
错误治疗
护理错误治疗常常表现为打错针、发错药,主要是人为因素造成的。最常见的是卜执行
对制度或没有认真, 发生治疗错误。 查对制度是控制护理治疗错误的重要程序, 但实践中有
的护士厌倦天天如此的查对制度,查对意识不强, 出现打错针、发错药的现象。有的护士注
射时不查对姓名、床号, 结果把青霉素注入未作皮试的患者身上, 导致医疗事故的发生。 有
的不认真核对输血申请单,给患者输入异型血等。
如某患儿在出院之前 ,患儿母亲要求护士将住院期间剩余的一支葡萄糖酸钙给患儿注射 ,护
士随即重抽屉里取出一支针剂 ,未仔细检查安瓶和药名即吸入针管给患儿作静脉注射 ,药液推
到一半 ,患儿出现呼吸困难 .抽搐 ,护士立即请来科主任抢救。 科主任问推的什么药 ,护士回答说
推的葡萄糖酸钙。 为了控制抽搐 ,科主任指示护士继续推药 ,结果才发现 ,护士为患儿静脉注射
的是 15%氯化钾注射液 .就这样 ,由于护士的疏忽 ,没有执行查对制度 ,用错了药物 ,一个患儿就
失去了生命。
观察病情失误
患者在医院治疗期间的病情变化,主要是靠护士进行观察。因此,护士经常巡视病房,认
真观察患者的病情, 及时、 准确地向经治医医师反应患者的病情变化, 是护理工作的重要职
责。如果护士不按时巡视病房,患者病情变化或者恶化未能技术发现,就会失去抢救机会,
给患者带领不必要的损害。 如对一些危重患者的病情观察有疏漏, 急症不及时, 重症不重点,
专户不专人, 当患者病情恶化时不知道, 有的甚至连患者何时死去都不知道, 酿成重大护理
过失。
护理操作失误
护理工作中贯彻护理技术规范, 目的是对护理质量实行严格控制, 防止技术操作失误, 避
免护理差错和事故的发生。 但在临床工作中, 护士违反护理技术规范情况时有发生。 有的在
做静脉穿刺输液时忘记松止血带,致使患者肢体肿胀;有的洗胃操作不当,致使患者穿孔;
有的把患者体位摆错, 致使手术部位错位; 手术室手术结束时不认真清点纱布器械, 致使患
者腹腔留有异物等。
如某老人患者因咳嗽、 憋气、 发热两个月入院治疗, 医务人员初步诊断患者所患疾病为慢
性支气管炎并发感染、肺心病及肺气肿。护士遵医嘱为患者静脉输液,在患者右臂肘上 3
厘米处扎上止血带, 当完成静脉穿刺并固定后, 由于患者的衣袖滑下来将止血带遮住, 所以
护士忘记解下止血带。 随后护士有事离去, 交护理员继续完成医嘱。 护理员先静脉推注药液,
然后接上输液管进行补液。 在输液过程中, 患者多次提出手臂疼痛及滴速太慢, 护理员认为
疼痛是由于药物刺激静脉所致,并且解释说因为病情的原因,静脉点滴的速度不宜过快。 6
小时过去后, 输完了 500 毫
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