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药店创业计划书
一.创业背景
随若全球金触危机的逝去, 全球经济止处于一个急待复苏的全新阶段。 级观此次金胜危
机,他
对医巧市场的冲击和影晌是比较小的, 因此, 医药市场的复苏周期会相对比较短。 近观威海
市的医
药市场和相关医药改革政策, 传统的价格战术会被服务体系逐步取而代之, 从而诞生出一种
以服务
为新理念的医 A 精咨企业。这正是我们在咸海市的医药市场中开创新的服务体系的机会。
二.项目创意
在此背景下, 我们的团队提议建一家药品零售店作为我们的创业的最初计划。 该药店初拟地
址
选在威海市初村镇。 以农村为开发市场。 我们顶目与众不同之处在于我们要在药店中根据初
村镇的
高发病例 (风湿病、心肮血管疾病等 ),建立特色项目和普通项目相结合的销售模式,同时贯
彻我
们独特的医药稍告服务体系 .该体系通过建立客户的 VIP 个人资料库,将娜一个客户的个人
信息与家
人、用友等的信息收集于资料库中, 用于完曹找们的稍告过程中的医药服务与告后服务, 这
是此次
创业计划的创新和亮点 .通过这种人性化、全方位的医药服务,建立药店与顾客之间的信任
桥梁,
从而提高顾客对找们药店的忠诚度, 份助百姓对健康医药服务的了解, 以次获得市场中绝大
部分消
费者的青睐,从而获得更大的医药市场份倾占有率。
三 .市场分析
我们初期的创业荃地选在医药服务体系发展井不完兽的农村型市场一初村 .纵观农村市
场虽然
整体消费水平过低、对医药服务体系的不了解等,似是政府正在大力发展社又卫牛服务 .提
高新型
农村合作医疗的筹资标准和保阵能力,努力缓解看病难、看病贵的间理 .同时调查发现也有
药店成
立会员卡体系, 消费者对此拥有很大的好奇感, 但它的服务顶妞低, 就促使消费者对一种高
质扭服
务的揭求 .因此,现如今的医药销告体系将会逐步龙出舞合,取而代之的梢告服务的高标准 .
农村市场的优势 :
1,遭遇的竞争显著减少,容易占倾市场主导地位 ,
2,对所有的厂商一视同仁,无论‘品牌一与“非品牌”
3,进入的门槛较低 ,
4,回避药品招标采购带来的麻烦
5,渠道控制相对容易
四公司宗旨
本公司宗旨是在不断完曹的服务体系下让每个人都能有自己的私人药房, 蔽得我们与客
户之间
的信任与感情,让每一个注册用户成为药房主人,让人性化的医药服务理念进入千家万户。
顶目优点
通过这种体系的销咨,顾客实质上购买的是用心的服务,而不单单只是药品 .药店所有人员
的言行举止、沟通能力和服务水平都能令消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意 .其主要优点
表现为 :
改变药店的固有模式,提升人性化的服务。
提高购药者的用药安全和用药知识。
将医药梢售体系由单纯的买药阶段提升为医药甩务阶段。
获得更为广阔和周定的客源,从而降低进药成本。
增加药房的收入。
和谐医患关疾。更好的发展医药事业。
顶目前景:
该项目是医药市场由 .买药一到一买服务 .的转型初期, 根据杜会发展的要求, 这种体系
将成为发展
的必然。 对于国外相对成熟的医药服务而言, 国内的医药服务还很欠缺, 甚至可以说是上海
制订了
相关成型规定。 基于如此空白的市场,我
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