《导游业务》期末试卷与答案.pdf

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C.全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览 中 国 旅 游职 业 学院 D.全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览 8.导游员讲话要负责、切忌弄虚作假,这点体现了导游语言“八要素”中的 ( )。 2017-2018 学年第 一学期 旅游管理 专业 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有据 D.言之有神 《导游业务》期末试卷 9.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游 客与各旅游接待单位之间起着 ( )作用。 题 号 一 二 三 四 五 总分 核分人 审核人 A .纽带 B .标志 C.扩散 D.反馈 10.对港澳台同胞和海外侨胞, 特别是其中老年知识分子, 除比较详细介绍故宫实体外, 还应讲解一些 得 分 有关典故和背景材料,这种讲解方法的运用原则是 ( )。 A.计划性 B.客观性 C.针对性 D.灵活性 _ _ _ 11.旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果, ( ) 。 _ 得分 评卷人 _ _ _ A .如不听,可不再过问 _ _ _ B.置之不理 _ _ 一、单选题 (本大题共20 小题,每题 1.5 分,共 30 分) _ C.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员不承担责任 _ : 1.导游小李负责旅游过程中同组团旅行社和各地接待旅行社的联络,做好旅行各站的衔接工作,请问 D.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,酗酒者要承担部分后果 号 小李的身份是 ( ) 。 学

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