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拒绝处理;一、出现拒绝的原因;二、拒绝的类别;三、处理拒绝的原则;四、五类常见的拒绝;3、不用急
——等我年终发双薪的时候再考虑
——如果加薪,我再考虑吧
——我先和太太商量一下
——我还年轻,等将来再投保吧;5、对寿险有误解
——寿险利息不高,我做其他投资,获利更多
——保险不吉利
——我年纪大,现在买保险要吃亏
——保费太贵
——好像没有XX公司的险种好;五、拒绝处理的技巧;5、直接询问法;6、反问法;7、转移客户的注意力,以其他方面的利益吸引他;8、间接否定法;六、拒绝处理的步骤;谢谢大家!;此课件下载可自行编辑修改,供参考!
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