几种常见网购促销活动.ppt

网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式、是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）、担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。 网购主体 青年人、学生，少数群体和没有孩子的家庭最不可能成为这个经常购物组群的一份子。　　 19%的互联网用户每周一次上网购物，22%每月一次，43%是非经常性互联网购物者。16%的人从未在网上购物。大约5.1%的互联网用户在线上购物一周一次以上。其中63%是女性，31%年龄在45和54之间。将近32%的人每年赚七万五千美元。其中过半数是已婚者，44%有十八岁以下住在家里的孩子。　　 超过60%的经常性购物者上网时间已超过5年，但20%的人上网时间只有三个月。　　 每周一次以上上网购物者中，三分之一以上宁愿由电子邮件获得产品讯息，26.5% 喜欢通过现场文字聊天，6%自助，32%通过IP电话获得信息。　　 研究发现，当消费者决定是否上网购物时，收入不是重要因素。大约18%收入不到三万五千美元的用户不在网上购物，收入超过七万五千美元者的相对数字只低两个百分点，为16%。　　 种族背景也是因素之一。15%的白人互联网用户说他们从未在互联网上购物，黑人互联网用户从未在线上购物者有24.5% 。 大学生网购 作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面 （一）未进行网上购物因素分析 没有尝试网购的原因 人数/人 比率 不知道如何网上购物 1 8% 习惯传统购物 5 42% 商品质量难以保证 4 33% 害怕网上支付不够安全 0 0 网上购物程序太复杂 2 17% 二）尝试网购会购买的物品 网上购物购买用品调查 人数/人 比率 书籍及影音类 1 8.00% 衣服 5 38.00% 礼品 5 38.00% 手机及数码产品 0 0.00% 电脑及配件 1 8.00% 生活和体育用品 0 0.00% 美容化妆品 0 0.00% 食品类 0 0.00% 其他 1 8.00% 对能接受的最长到货时间分析 对同学周围购物人数的调查 大学生身边网上购物的人数的多少进行了统计与分析，如表： 身边购物人数的调查 人数/人 比率% 非常多 32 80% 少部分 6 15% 很少人 1 2.5% 几乎不 1 2.5% 对网上购物熟悉程度分析 我们从网上购物流程了解程度对此进行了统计与分析，如表 对网上购物流程了解 人数 比率% 非常了解 9 23.00% 了解不多 20 51.00% 有点不了解 9 23.00% 完全不了解 1 2.5.% 促销 促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。