企业管理四什么是领导.pptxVIP

第五章 领导  ;利润的来源;战略/风险投资的关注点;泰德·特纳 美国媒介大亨，其座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。”; 24岁, 开始经营濒临倒闭的广告牌企业，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”； 一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功； 42岁，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（CNN），获得了令人难以置信的经济效益； 47岁，又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 52岁，海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 ; 启示： 发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使Ted Turner明显区别于一般的企业经理。 ;第一节 领导概述;【讨论题】 领导者是什么样子的？ 他与非领导者有何不同？ 请列举一些公认的领导者 ;温斯顿·丘吉尔 20世纪 最重要的政治领袖之一 ;马丁? 路德 ? 金 社会变革方法 突出的倡导者之一 ;玛格丽特·希尔达·撒切尔 20世纪 最优秀的首相之一 ; 领导者有六项特性不同于非领导者，即： 努力进取、 领导愿望、 正直与诚实、 自信、 智慧、 工作相关知识。;努力进取：包括对成功的强烈渴望，不断地努力提高，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，具有高度的主动精神。 领导欲望：他们有强烈的权力欲望，喜欢领导别人，而不是被别人所领导。强烈的权力欲望驱使他们试图去影响别人，并在领导过程中获得满足和利益。;正直与诚实：言行一致，诚实可信。据此与下属之间建立起相互信任的关系。 自信：自信能让领导者克服困难，在不确定的情况下善于做出决策，并能逐渐将自信传给别人。; 智慧：领导者必须有足够的才智来搜集、整理和解释大量的信息；高的学历在职业生涯中是重要的，但最终还是有关组织的业务专长更重要。 工作相关知识：一个有效的领导者对其公司、行业和技术问题有清楚的了解，广博的知识能使他们作出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义。; “太上，下???知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。” ——根据《老子·17章》改写;二、领导的作用：指挥、协调、激励;三、领导的构成要素及领导效能;2、领导效能的支柱;;;员工效能1（R1） 没能力，没意愿或不安 指标： 工作表现不够水准 因工作而恐慌 不清楚方向、拖延工作 完不成工作、对工作有疑问 逃避或推卸责任 有防卫心理或感觉不舒服;;李文功课很好，明天要参加高考，紧张的睡不着，她妈妈说：〔别着急，明天一早起床，把语文重点再复习一次，考英文时，注意发音，还有化学元素表再熟记一次就可以。〕;李文准备度：没信心有能力（R3） 她的需求：参与式S3 （高关系低指示） 她妈妈采用：指挥式 应该如何调整： 多聆听、关心、不要做任何指示;孙建一向工作卖力，表现良好，局里想调派他到XX单位去，可是他太太不肯，他的主管说：〔派去XX是大好机会，可别不领情，回去跟太太好好说说，叫女人家别耽误老公的事业〕;孙建准备度：有意愿有能力（R4） 受太太影响：没意愿有能力（R3） 孙健的需求：参与式（高关系低指示） 上司采用：指挥式 应该如何调整： 了解原因、真诚解决;江霞刚到单位不久，接手报表的整理与分析的工作，某周五下班前，科长说：〔这些是上半年的资料，利用周末整理整理，周一局长开会要用〕江霞问：要如何整理？科长说：我相信你，你自己看着办。;江霞准备度：有意愿、没能力R2 江霞的需要：低关系、高指示 科长采用：（S4）低关系低指示 可能问题：江霞无所适从、做不出结果 建议采用：教导他、关心进度; 1、基本素质： 品德、知识、能力、体质、群体素质结构 2、技巧结构 观念技巧、人文结构、技术技巧 高层管理、中层管理、基层管理 3、能力结构 技术能力、商业能力、财务能力 安全能力、会计能力、管理能力 ;第二节 激励;（二）积极性的表现方式：; 领导者要通过了解内因、创造外因来达到目的。 了解内因：激励因素的分析与研究 创造外因：采用激励手段及建立激励机制;二、激励理论;2、建立激励机制的现实意义;; （二）早期的激励理论: 20世纪50年代是激励理论发展的黄金时代。出现了三种重要的理论观点： 1 .需要层次论； 2.