项目的质量和成本管理双拼论文.doc

摘要： 2018年4月，我作为承建方项目经理参与了交通运输部的网络安全评估及监测预警信息系统项目，该项目投资1000万，计划18个月完成。该项目采用Hadoop为底层框架运用docker技术灵活部署，目的是全面推进行业信息安全上报制度规范化、建立网络安全风险预警和应急处置体系、提升网络空间安全保障能力。在该项目工作过程中我重点加强了对项目成本和质量的管理，在项目初期规划成本及质量管理时，与各干系人沟通后形成一致的成本管理计划和质量管理计划，以此为指导通过成本估算、成本预算和控制成本这些核心过程与实施质量保证、控制质量相结合，最终顺利验收并完成项目收尾工作，在项目工作中我特别注重质量控制工作，定期对项目绩效进行检查并及时汇报项目情况，受到业主方一致好评。 正文： 2018年4月我公司顺利中标交通运输部的《网络安全评估及监测预警信息系统》，合同额1000万元，历时18个月，于2019年10月全面通过业主方验收。该系统采用B/S模式开发，是为交通运输部及下属各省市交通运输相关部门提供网络安全及通报预警工作的综合性服务平台。项目启动后，我被公司任命为乙方的项目经理，全面负责项目的建设管理工作。由于系统中为交通运输部及其下属单位提供网络安全及预警监测的全流程管理，在项目工作管理过程中经过分析我认为项目的质量及成本控制是本项目成功的关键，在工作中我重点加强了质量和成本的管理工作，做好成本的估算和预算工作，在项目过程中执行质量保证，并加强了对成本及质量的控制工作。 一、根据该项目特点，我先做好质量管理的规划工作，根据质量管理计划做好成本管理计划、成本估算、成本预算，为指导后续的项目工作提供依据和指导 在规划阶段，首先我召开会议和相关干系人一起根据项目管理计划、项目章程、事业环境因素和组织过程资产等相关资料制定了成本管理计划，又通过标杆对照法，依据项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素和组织过程资产等资料制定了以ISO-9000和交通运输部通报管理办法为标准的质量管理计划和六西格码为主的过程改进计划，以ISO-9000和交通运输部通报管理办法为质量测量标准，并以阶段性成果建立质量核对单。安排经验丰富的质量管理人员作为QA，全程负责该项目的质量管理工作。主要内容是：每个过程我都安排了负责人及他们的职责和标准，确保每个过程能交付的成果满足交通部的要求，甚至超过他们的需求和希望。对控制账户进行重点管理，做好质量和成本管理工作，及时收集工作中的绩效数据，并分析绩效数据，改进和优化过程。 完成成本及质量管理计划后，我们根据范围基准、项目进度计划和成本管理计划等资料，我们采用类比估算的方法对项目成本进行了估算，生成活动成本估算及估算依据。我公司多次承建开发跨省级的网络安全监测预警系统，经过分析历史项目与本项目相似，从近三年监测预警系统的开发成本统计结果来看，估算本项目成本为1000万元，随后将估算结果提交双方高层审核并获得批准。 最后根据范围基准、项目进度计划、成本管理计划、活动成本估算以及估算依据等相关资料，我们采用成本汇总技术进行成本预算，生成成本基准及项目资金需求。基于本项目成本管理的重要性，在成本预算过程中我方通过WBS工作分解结构，将成本从底层工作包逐层向上最终汇总出项目成本预算，汇总过程如下，项目经理8000人/天，需求分析师6000人/天，JAVA工程师6000人/天，前端工程师5000人/天，系统架构师10000人/天，从需求分析45人/天、架构设计15人/天，前端界面统一化20人/天等工作包逐层向上汇总，最终得出项目资金需求，将预算结果提交双方高层审批通过后，将其纳入成本基准，随后进行项目文件更新。 二、在项目执行过程组中，实施质量保证，促进质量过程改进，满足用户特定的需求和期望，提升团队的信心。 我、项目团队、相关干系人和质量保证部门根据质量管理计划、过程管理计划、质量测量标准和项目文件，对该项目进行了全面的质量保证工作。在接口开发，基础数据收集，系统培训，系统安装及测试，系统联调，新老系统切换等等过程中，我们严格按照合同实施质量保证和进行全面质量管理。在实施质量保证过程中，我们及时收集相关工作绩效数据，对项目的范围基准，进度基准，成本基准、质量进行重点监控，防范风险。定时或不定时的进行质量审计，识别正在实施的良好和最佳的实践，识别有问题的工作，分析出错原因出问题，并提出解决措施，提出变更申请。 在该过程中，QA严格执行质量管理，并进行了一致性成本的执行。在项目期间，加强对员工的质量意识培训，并邀请了相关质量专家对员工进行三天的指导培训，花费约1万元。然后让相关部门制作项目的质量和安全的宣传材料和手册，大约花费了2000元，进行全面质量管理的培训，加强人员的质量意识。设立质量考核指标，根据考核结果对完成好的成员