第四单元-迈好职场第一步.pptxVIP

;BIG BIG CHANGE;爆满;渴望;无奈;门槛;感受;短缺;求贤;冷落;以上几幅图片揭示什么问题？;;融入新环境;;;招聘学生的用人单位基本类型;党政机关;事业单位主要包括以下5类; 企 业;部队及国防单位;第一步，了解企业文化， 认同企业文化;正泰集团企业文化;第一阶段：可信、亲切、简单 2000年3月至2001年3月湖畔 花园创业时代 第二阶段：独孤九剑 2001年4月至2004年7月华星时代 第三阶段：六脉神剑 2004年8月至今，创业大厦时代 ;;企业文化的典范——海尔;;海尔吉祥物;企业??毕业生的要求：;企业的用人之道;1、富于创新意识的员工最受重用;;;全面无缺，聚而不散，仁德至上 ;美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点： 一是团队协作精神； 二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 ;从企业长期经营的业绩看，企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远胜于那些不重视企业文化建设的公司。;企业文化是企业持续发展的保证;有趣的中德文化比较;中国京商：《大宅门》 ——痞气，霸气，豪气，义气、诚信、爱国 中国徽商：《胡雪岩》 ——官商、皇商 中国滇商：《钱王》 ——以德经商，以儒治商，以善待人，以德报怨 中国浙商：《白银谷》 ——内敛，节俭，官商分明 ;;第二步，转变观念，实现角色的 转换 ，适应新环境的要求;法则一：信行天下;;不法分子的生产工序; 讲诚信、守信誉，经过几代人的艰苦努力，才赢得了顾客信赖的南京冠生园。在市场经济的大潮中，缺乏行业自律，把诚信丢在一边；2001年爆出了陈馅新做事件,致使冠生园破产；后来以812万元人民币易主。 ;;海尔“砸冰箱”;“冰箱”砸出了… ;　　日本餐饮业有条行规，盘子要用水洗七遍，洗 盘子计件付酬。有个打工的学生为提高效率，少洗了两遍。在 抽查中，老板用试纸测出盘子的清洁度不达标，责问这个学生。 她却振振有辞：“洗五遍不也挺干净吗？”老板淡淡地说：“你不 诚实，请你离开。”这个学生不得不到另一家餐馆应聘，老板打 量她半天，说：“你就是那个只洗五遍盘子的学生吧，对不起， 我们不需要。”第二家、第三家……她屡屡碰壁。不仅如此，她 的房东也要她退房。万般无奈，她只得搬离了这个城市。 ;温馨提醒：;谦虚是一种美德;谦逊是一种美德;谦逊是一种成熟;苏东坡的故事;失败来自骄傲;? 形形色色的沟通类型 （1）正式沟通与非正式沟通 （2）下行沟通、上行沟通、平行沟通 （3）单向沟通与双向沟通 （4）语言沟通与非语言沟通; 在卖清粥小菜的餐厅里，第一碗稀饭免费供应，而您已经将它吃完，这时你想向老板娘要求增添不用再付费的稀饭，你要怎么做才会成功？ 甲：老板，你为什么这么小气，只给我这么一点稀饭？让我吃不饱，再给我一碗稀饭，不用钱的喔！ 乙：老板，你们煮的稀饭实在太好吃了，所以我一下子就吃完了 ，好想再吃第二碗！ ; 再试试看 你的员工 – 面包大师傅，拿现烤面包出来让大家试吃，口感很好但造型不佳，身为老板的您该怎么回应？ 甲：以你这样差劲的造型一定卖不掉，我找别人来教你 ！ 乙：你的面包好吃极了！我想找别人来向你学，而且你们也可以一起研究面包的各种造型，你看如何？ ;急事, 慢慢的说 大事,清楚的说 _______________________________________________ 没发生的事,不要胡说 做不到的事,别乱说 _______________________________________________ 开心的事,看场合说 伤心的事,不要见人就说 _______________________________________________;——体语： 头语、手势、身姿（动/静） ——脸部表情：微笑、眼睛 ——眼神目光：眼睛是心灵的窗户 ——人际距离：0.5米—3.5米 A、私人距离（＜0.5