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管理心理学期末成绩60%期末成绩平时成绩40%课堂表现出勤情况平时作业完成情况管理心理学 选用教材本书由重庆城市管理职业学院王娟娟、刘利担任主编，参考和吸收了国内外相关文献，抓住当今管理心理学中的热点问题，内容上增加了更多典型案例，除了每章第前的“导入案例”外，在每章中都增加了“知识拓展”、“典型链接”，便于大家对知识的整体掌握和提高阅读的趣味性，亦可作为课外读物阅读。案例导入案例【怎样才能更好的调动学习的积极性】某高校决定采用操行分制度来加强学生管理，全勤的学生一个月可以获得20分操行分，如果上课、参加集体活动3次缺勤，5次迟到则当月没有操行成绩，连续两个月没有操行成绩的学生，下一学年将受到重修处理。该办法实行后一个月效果良好，无人迟到，缺勤，教学秩序趋于正常。两个月后，一直认真学习的张一一因病请了两天假，病未痊愈就来上课，却被扣了当月操行成绩；另一位李莉莉却经常是小病大养，自由散漫，，实行“满勤管理”后，课也来上了，集体活动也参加了，但是在课堂上玩手机、睡觉、大声喧哗，极度影响课堂秩序，但是操行成绩依旧满分。还有一位同学，在月初第一个星期就旷了三节课，在他看来一个月的操行成绩已经没有了，于是在后几周天天迟到、旷课。思考与讨论针对上述案例，你对“满勤管理”的激励方式有何看法？你认为如何才能调动学生的积极性？目录页CONTENTS PAGE第一章第六章管理心理学概论需要、动机与管理学习大纲第二章第七章管理心理学基础理论群体心理与管理第三章个性与管理第八章组织心理与管理第四章知觉差异与管理第九章领导心理与管理激励与管理第五章第十章员工心理健康与管理过渡页TRANSITION PAGE第一章管理心理学概论第二节管理心理学的产生和发展第三节管理心理学的研究对象、内容与意义第四节管理心理学的研究原则与方法第一章正文管理心理学概论管理心理学产生的历史背景3促使现代管理心理学产生的是19世纪末—20世纪40年代前后的社会历史条件。表现在：1、垄断资本发展，大企业增多。2、生产自动化程度提高，市场竞争加快。资方意识到：①要增强企业的竞争力，就必须改进劳动者的素质，缓和人机矛盾，来提高工人的积极性和生产效率；②要发展生产，就要改善企业内部的人际关系、领导行为。开始集中大量心理学工作者从事这方面的研究。第一章正文管理心理学概论管理心理学产生的历史背景 ３、两次世界大战将心理学广泛运用于战争并取得了宝贵的军事管理心理学经验。美国：1917年4月6日对德宣战，就成立了17个战争心理问题研究委员会。新兵心理服役人员心理飞行员心理情绪不稳定者心理士气宣传与训练心理军机心理军队院校教育心理组织分工等数十项与军事有关的心理学问题二战期间，又训练了1300多名高级心理学工作者为战争服务。希特勒动员心理学 注重军事心理学研究，他正是靠塑造日尔曼民族是优秀民族，应统治整个世界的心理与信念，才使他成为当时德国民族的象征和青年人的偶像。当希特勒1934年重整军备时，心理学再次成为他军事指挥和国家管理的主要理论依据之一。领导心理学设立心理参谋团，责令研究军事生活心理学战斗心理学现在，许多研究人员认为，正是两次世界大战，将心理学广泛应用于战争，并取得宝贵军事管理心理学经验，才促成了管理心理学今日成就ectionsectionsectionsection霍桑实验2341第一章正文管理心理学概论管理心理学的理论来源 1924年-1932年以哈佛大学教授G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。群体实验访谈实验福利实验照明实验第一章正文管理心理学概论管理心理学的理论来源 当时关于生产效率的理论占统治地位的是劳动医学的观点，认为也许工人生产效率的是疲劳和单调感等，于是当时的实验假设便是“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。可是经过两年多实验发现，照明度的改变对生产效率并无影响section1具体结果是：当实验组照明度增大时，实验组和控制组都增产；当实验组照明度减弱时，两组依然都增产，甚至实验组的照明度减至0.06烛光时，其产量亦无明显下降；直至照明减至如月光一般、实在看不清时，产量才急剧降下来。照明实验霍桑实验的四个阶段第一章正文管理心理学概论管理心理学的理论来源 实验目的总的来说是查明福利待遇的变换与生产效率的关系。但经过两年多的实验发现，不管福利待遇如何改变（包括工资支付办法的改变、优惠措施的增减、休息时间的增减等），都不影响产量的持续上升，甚至工人自己对生产效率提高的原因也说不清楚。 section2福利实验后经进一步的分析发现，导致生产效率上升的主要原因如下：1、参加实验的光荣感。实验开始时6名参加实验的女工曾被召进部长办公室谈话，她们认为这是莫大的荣誉。这说明被重视的自豪感对人的积极性有明