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课程目标;操之在我 ;什么是操之在我;操之在我的反面:受制于人;【自检】;操之在我的语言;小结 ;【心得体会】;职业态度; 职业态度的重要性 ——?1.态度的力量;职业态度的重要性 ——2.用积极的职业态度参与工作;【自检】;【自检】;语言的力量;与消极人物打交道;与消极人物打交道;本讲小结;第3 课 面对挫折;挫折并不可怕;挫折并不可怕;正确的态度;正确的态度;正确的态度;企业如何看待挫折;本讲小结;参考答案;经理乙: 我觉得不可行,促费用太少,两个商场的???销就差不多快花完了。 有没有可能加活动的费用。如果有困难,我建议增加与商场合作的条款,通过让得或其它的形式让商场接受我们的活动。 经理丙: 这里要招促销员,我们连招带培训根本不现实,再说现在促销员也不好招,还是算了吧! 我学得促销员确实是一个问题,招聘和培训也都需要时间,能不能在时间上再周密地考虑一下。 ;本讲小结;表1-1当日工作情绪记录表;表3-1项目总结表

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