3iso90012015内审员培训术语部分解析.pptxVIP

;术语和定义;3.术语和定义;新增的术语23个;修改变化较大的术语20个; 修改变化不大的术语17个;无变化的术语9个 ;第一组术语;3.07 方针 由组织(3.01)最高管理者（3.05）正式发布的该组织（3.01）的意图和方向。 （来源：ISO DIS 9001:2014，3.4.5）;3.34 质量方针 与质量（3.37）有关的方针（3.07） 注1：通常质量方针与组织的总方针（3.07）相一致，与组织的愿景和使命相符合，并为制定质量目标（3.45）提供框架。 注2：本标准中提出的质量管理（3.30）原则可以作为制定质量方针（3.34）的基础。 （来源：ISO DIS 9000:2014，3.4.5.1）;3.08 目标 所追求的结果 注1：目标可以是战略的、战术的或运营的。 注2：目标可涉及不同的领域（例如财务、健康和安全、环境目标），可应用在不同层次（例如战略、整个组织、项目、产品（3.47）、服务（3.48）和过程（3.12））。 注3：目标可以其他方式表达，如预期结果、目的、运营准则、质量（3.37）目标，或相近意思的词汇（如短期目标、最终目标或指定目标） 注4：在质量管理体系（3.33）的背景中，质量目标由组织（3.01）建立，与质量方针（3.34）相一致，以实现特定的结果。 （来源：ISO DIS 9001:2014，3.7.1）;3.45 质量目标 质量（3.37）方面的目标（3.08） 注1：质量目标通常基于组织（3.01）的质量方针（3.34）。 注2：通常对组织（3.01）的相关职能（3.25）和层次分别规定质量目标。 （来源：ISO DIS 9000:2014，3.7.1.1）;3.35 战略 为实现目标（3.08）而策划的活动。;3.09 风险 不确定性对预期结果的影响 注1：影响是对预期的偏离----可以是正面的或负面的 注2：不确定性是指，与事件、事件后果或事件可能性的理解或认识（3.53）相关的信息（3.50）的缺乏或不完整的状态。 注3：风险通常以潜在事件（见ISO 指南 73:2009 3.5.1.3的定义 ）和后果（见ISO 指南 73:2009 3.6.1.3的定义 ），或它们的组合来描述 注4：风险通常用事件（包括环境的变化）的后果和发生的“可能性”（见ISO 指南 73:2009 3.6.1.1的定义）的组合来表达。 注解5：术语“风险”有时仅在有负面结果可能性的时候使用。 （来源：ISO DIS 9001:2014，3.7.4）;风险值;第二组术语;3.01 组织 具有自身职能（3.25），为了实现自身目标（3.08）有着自己的职责、权限和相互关系的一个人或一组人， 注1：组织的概念包括但不仅限于代理商、公司、集团、商行、企事业单位、行政管理机构、合伙企业、社团、慈善团体或研究机构、或上述组织的部分或组合，不论是否法人，公有或私有。 （来源：ISO DIS 9001:2014， 3.2.1）;3.25 职能 由组织内被指定的单位所起的作用 （来源：ISO DIS 9000:2014，3.2.5）;3.05 最高管理者 在最高层指挥和控制组织（3.01）的一个人或一组人 注1：最高管理者在组织（3.01）内有权授予权力和提供资源。 注2：如果管理体系（3.04）的范围仅覆盖了组织的一部分（3.01），那么最高管理者指的是指挥和控制这部分的那些人。 （来源：ISO DIS 9001:2014，3.1.1）;3.02 相关方 能影响决策或活动、被决策或活动影响、或认为其会被决策或活动影响的个人或组织（3.01） 示例：顾客（3.26）、所有者、组织（3.01）内人员、供方（3.27）、银行、协会、合作伙伴，或者可能包括竞争对手或反对派在内的社会。 （来源：ISO DIS 9001:2014，3.2.4）;3.24 组织环境（CD版翻译为背景） 经营环境 内、外部因素和条件的组合，可以对组织（3.01）实现产品（3.47）、服务（3.48）和投资以及相关方（3.02）产生影响。 注1：组织环境这一概念，与那些谋求利润的组织一样，也适用于非盈利的或公共服务（3.48）组织（3.01）。 注2：在英语中，这一概念常常用其他短语表示，例如企业环境，组织环境或组织（3.01）生态系统。 （来源：ISO DIS 9000:2014，3.2.3）;第三组术语;3.03 要求 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 注1：“通常隐含”是指对组织（3.01）和相关方（3.02）的惯例或惯常做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 注2：规定要求是经明示的要求，如在文件化的信息（3.11）阐明。 注3：特定要求可使用限定词来表示，例如产品（