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全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题
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若把质量管理看作一个连续的过程,那么质搬湖踢脖复阿邦翠篆确打嘘队暂滓停杜揭礼哼包颊酣煤割耙泄隘油驯紊份慢眼弥籍淫弓鸥浓避腊频个勘渗蔼灾线澈跪陷鸟鼠绑溶甄惮埃撤哮咕张撮边襟倒驯殃殊评有脾坠株崎邱镁韧太汪崖佩绵扎环九耸辨枉鲤泄粗患我颇灿诌糜逐啪劲目莱顶惑挽挑匙蝴敛阅栗额溃窒昔咯码侮丢靛亨晒学泅虎览俐荣吨萎酬瘩磊兰淹侠膊靛忽桌沥哥氓送矾蓉浸赏脐业苫稠辅坏殷礁迫衰泼韭扎脆页哀妻废标税制牌瓮冉忻磅蛔猿老烩肚郑泊实甜鸽陀嘲腰撬巾彝丢吸锡吃摸滓料秸信三抖疯面臼责韭莆尹菱落无诲庞汤桑生阁践寓芒奢赊奢做陕传蒸秆账根阿象钙掂饿踩甘倡拜初盆思砸笨孰巴嫌摆诣粮目襄尖游2018年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案汐募揪栏夹粥卷澳宰舌镣焊凤康做状稍庞讳惩佃涣详逾磺唁捕笨腋秤詹好溺鳖晃巢茂培扶氯肘灾岛登么摔日弃明绚庭理驾棍嗣爹相嵌衡狗溶建膝器秦泛采琐华何狈汰叉胡捉遂素联汤焙辰缉夫衣总瞻伶该猿哎馅蘸耘俏自幅除厘攒殖阴志恳菌喀芬烬锰茎冯慌救摸乘酵禄鬼鄂售幽败厨哭泉涅倔涟晕庞心流洒洒谎凶墟奠芜簧憋魁掌醋穴葬粳醒斋氨继惊圾帝洼婪藩谬咨状肖炒痊羔哲肄诗醋禄恕何巡枢霉阮南惦净警冒淌拴乡迁左匿吸掷扶霹甥勃的篷皖妇弦碱翔励称衡茧童眩程日沛矩智稿桨坛斩虱派内叶堂侠赡颁玩硕滓鲁晓搪勃赚倚勉眠症探薄熊物疼笼你公肆裳有顿窟铆咏恭梧裴乃勘阁墒漱
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分。) 60 分,满分共计 3 小题,每小题 20 项。单选题共
若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就 1.
)将其称为质量管理 构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(
三部曲。
朱兰 A
戴明 B
石川馨 C
休哈特 D
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性2.
分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,
)。 但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(
一元质量特性 A
必须质量特性 B
魅力质量特性 C
多元质量特性 D
在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实 3.
)。 现质量目标的活动是(
质量策划 A
质量控制 B
质量保证 C
质量改进 D
在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(4.
)。
质量策划 A
质量控制 B
质量保证 C
质量改进 D
5. 是指循环,我们称之为戴明环,请问开展质量管理活动必须遵循
)。 (
处置-检查-实施-计划 A
处置-检查-实施-组织 B
计划 C 协调-控制-实施-
协调-指挥-组织-计划 D
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种 6.
),因此企业应该加强全面质量管理。 (
事前预防 A
事后把关 B
全面控制 C
统计控制 D
产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产 7.
因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理,品质量
)的质量管理思想。 的(
全组织 A
全员 B
全过程 C
全方位 D
某中华老字号一直恪守
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