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;1．的基本概念 的全称是 ，译为“因特网”，也称国际互联网，简称互联网。因特网是一个把世界范围内的众多计算机、人、数据库、软件和文件连接在一起的，通过一个共同的通信协议(协议)相互会话的网络。的全称是 ，直译为“内联网”，通常称为企业网。是一种使用技术组建的企业内部计算机网络，它可以与互连，也可以不与互连。 2．网的发展 网起源于1969年美国国防部高级研究计划局协助开发的4个节点组成的网。1987年，(美国国家科学基金会)采用招标的形式，由等三家公司合作建立了一个新的广域网，美国其他部门的计算机网络相继并入此网，形成了目前的主干网。1994年4月，中科院计算机网络信息中心(，)正式接入网，目前，我国已初步建成四个骨干广域网，即邮电部的，教育部的，科学院的，电子部的，这四个网均与直接相连。1997年4月，、、网之间己实现了互联。;3． 的基本知识 （1）协议。所谓（ ）指的是一组协议集(或协议栈)的总称，／是这组协议的核心。 （2）地址。就象世界上不同国家、不同地区的每一台电话机都有一个单一的国家地区号和不重复的电话号码一样，每一台永久连接到上的服务器或计算机也有一个单一的基于 协议的网间协议地址号，简称地址，以便上其它的计算机可以找到它。由于地址不利于记忆，常用域名解析系统来代替它。 ① 地址的组成与结构：从协议的角度来看，地址是由四个8位二进制数字域组成的，总长度为4个字节的32位二进制数；从用户使用的角度来看，该地址是由四个用小数点隔开的十进制数字域组成的，其中每个域的十进制取值在0—255之间。由于同一个地址只能分配给中唯一的一台主机，这就需要规范地址的结构：地址由网络号和主机号组成，其中网络号用于识别网络，主机号用于识别该网络中的主机。; ② 地址的分类： 基本的地址分为A、B、C三类。三类地址的区别仅在于网络号与主机号所用的数字位数不同，也即对应的网络和主机个数不同。其中A类地址适用于拥有大量主机的网络，B类地址适用于中等规模的网络，而C类地址适用于小规模的网络。不同网络中的主机的网络号就不同，而???一网络中的计算机则具有相同的网络号，它们是由因特网信息中心统一分配的；但同一网络中不同主机的主机号则不能相同，它们是由各局域网络自己分配的，这就保证了地址的单一性。我国目前由于网络规模不大，采用C类地址。 地址网络号中A类为一个字节共8位，B类为两个字节共16位，C类为三个字节共24位； 地址主机号中A类为三个字节共24位，B类为两个字节共16位，C类为一个字节共8位。 （3）域名。由于一般用户很难记住数字形式的地址，而名字则比号码更容易记忆，为此在提供地址系统的同时，也向用户提供域名系统。该域名系统使用字符串来识别所要连接的主机，由国家名码、子域名、域类型三部分组成。 上服务器或主机的域名采用多级结构，一般不超过五级。其中最高一级是国家名码，第二级域类型，然后是子域名。采用由小到大的顺序从左向右书写，各级域名也按由低到高的顺序从左向右排列，但相互之间用小数点隔开，其基本结构为：子域名.域类型.国家名码。; 国家名码和域类型应遵循统一的规定，而组成子域名的各下级域名则可以由其所属局域网的网络管理员根据需要更改或增删，不需得到任何上级许可，只是在全球性的域名数据库中增加一个新名字而已。 下面分别介绍与国家名码、域类型和子域名有关的规定： ① 国家名码。每个国家均有一个国家名码，它由两个字母组成，下面列出部分国家的名码： 中国； 澳大利亚； 加拿大； 日本； 法国； 英国。 ② 域类型。国际上流行的常见域类型如下：(公司或商务组织)、(教育机构)、(非盈利组织)、(相关或管理主机)、 (政府机构)、(学院或学术组织) ③ 子域名。子域名由一级或多级（一般不超过三级）下级子域名组成，各下级子域名也是用小数点隔开的，如子域名含多级下级域名，则从左向右由小域名向大域名顺序排列。; 4．提供的四种重要服务 　 上的软件提供了许多技术服务，其他功能都基于这些服务。 （1）邮件服务( )，即电子邮件（）。 （2）远程登录() 。 （3）文件传输协议服务(— ) 。 （4）网上交流。;9.2.1 聊天工具 聊天是很多上网者的一个爱好，这里就以软件为例介绍。 1．概述 腾讯是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发、基于的即时通信软件。用户可以使用和好友进行交流、收发信息等。此外还具有语音视频聊天、手机短讯、机网上寻呼、聊天室、传输文件服务等功能。 2．下载 （1）在的网站（）找到下载连接，点击即可（如图9.