仓储管理的组织结构和职责B版.doc

文件名 仓储管理的组织结构和职责 文件编号 OPA05 版本号 B 编制人 仇辉 编制日期 2002-10-22 第 页 审批人 审批日期 共 页 发布范围： 抄送： 目的：鉴于目前公司运作和人员变化，原组织结构已经不适用。做适度调整 范围：适用于运营部所有仓管服务员 组织结构图： 岗位职责： 仓储部主管： 直接向运营部经理汇报。 负责仓库整体的规划和员工的管理 负责对仓库内的产品保管的品质和状况全面负责； 对仓库的准确率和队伍的工作效率和质量负责 负责与其他部门沟通、协调 负责针对不同的客户设计仓库管理的程序并培训库管和确保实施 仓管组长 直接向仓库组主管汇报 管理并指导和协调组员的日常工作 负责安排组员的考勤，值班和日常工作。 负责对商品储存，单据台帐等的监督和检查。 出入库单据的制作 负责对仓管服务员服务意识、安全意识等相关的组织和培训。 仓管副组长 直接向仓库组组长和仓管主管汇报 协助组长管理并指导和协调组员的日常工作 协助组长负责安排组员的值班、出入库和日常工作。 协助组长负责对商品储存，单据台帐等的监督和检查。 协助客服订单、单据帐务、统计结算人员的数据收集和整理。 仓管服务员 直接向组长和副组长汇报 对所保管的库内产品的状况，单据，准确率负责 服从上级领导的工作安排 负责各组责任区仓库的清洁，整顿和环境管理 负责登记仓库的垛卡和手工台帐 5、工作内容的分解 接收来自客服订单员的出入库指令（以委托单的形式） 安排货位码放（入库） 根据出库单据备货（出库） 制作入库、出库单 出入库完毕后签收出入库单 理货，配货 清点数量，监装、监卸 填写垛卡 单据出入库单据的整理和归档 在电脑系统中更新库存记录 更新手工台帐 盘点 库内清洁卫生/温湿度记录 发现问题及时向主管汇报 6、库内的作业指导原则： 先出后入原则，即先安排出库，后安排入库； 对时间要求紧急的货物优先安排的原则； 仓库货物的存放原则包括， 进出频繁的商品靠近门口 同类型的产品尽量不分开存放 产品状态一旦发生变化，垛卡需要立即更新，绝不耽误 清洁工具专门有单独的区域存放，使用完毕后一定放回原处 体积大重量重的商品码放在下层 每一托盘上的产品必须堆放整齐 仓库不同的大区应该有明显的标志 每天必须在库内巡视一遍包括角落 文明，高效，有秩序，记录完整 7、相关管理办法： 严格遵守公司的各项规章制度，遵守劳动纪律，按照公司要求着装。 服从上级领导的统一调配，听从指挥，工作中严禁挑三拣四 对待客户和同事讲究文明礼貌， 工作期间严禁做与工作无关的事情，严禁饮酒、赌博 严谨故意拖延工作时间，虚假记录任务单 对待客户和同事或其他协作单位车辆的司机要服务第一，不可以区别对待 不可以违反安全纪律而投机取巧 请事假，病假必须书面告知提前上级主管 作业完毕，必须回到休息室待命。未及时回到休息室内的，作违反纪律处理 8、作业安全须知（引自文件OP3C03《现场装卸搬运作业及安全培训》）： (1).作业工人和仓管服务员的自身安全 作业员工在搬运装卸作业时，需树立安全意识，保护自身的生命安全。 不得穿着不适宜作业的服装、鞋裤，在登高作业及装卸、码放大型物品时，需要戴上安全帽，防止事故发生。 装卸工在货运车上进行装卸作业时，需轻拿轻放，避免由于没有拿住货物，而造成砸伤自己及地面作业人员的事故发生。 在机械和人工混合作业时，注意避让运输车辆及叉车，千万不要站在死角处，避免意外碰伤和人为事故。 (2).顾客财产的安全 顾客是公司服务的使用方，是公司生存的源泉。因此在作业时，必须对顾客的财产进行妥善的保护。 必须严格按照顾客的要求，相关的操作规程、车辆标记吨位和货物包装上标明的要求进行作业。 严禁强行搬运装卸或者野蛮作业 (3).作业环境的安全 一个良好的作业环境是安全的保障和前提。 在作业前，必须对周遭环境进行清理，凡与作业无关的人员要及时劝离。 作业中，在一定范围内，无关人员不得靠近。在部分醒目的地方，有必要挂上“标识牌”或“警示牌”。 作业后，对周遭环境要和仓管人员、保洁人员进行整理和清扫。