管理系统分析回顾.ppt

* 三、模型化→集成化研究 提高定量分析模型应用的集成性是知识共享的重要内容。 模型集成的概念是20世纪80年代初期才提出的，其基本理论和技术方法尚属探索阶段。 关于模型集成的主要思路有两种： 一种是利用经济理论、专家经验，对模型进行组合，称为先验组合； 另一种是利用数理统计方法，通过确定模型组合的一致性、矛盾性等来进行组合，称为后验组合。 新版课件 * 三、模型化→集成化研究 运用先验组合进行模型集成必须符合管理工作的要求，如模型集合应形成纵横交错的矩阵式结构，纵向可以按管理业务划分，横向可以按管理层次划分(图2-3)。根据不同的应用，从中抽取不同的子集，以最大限度提高共享知识的数量，具体说明如下： (1)面向环境。与战略管理层相对应，模型共享的主要功能在于提高管理者综合分析与逻辑推理的水平，启发管理者有所创新，力争主动地适应外部环境。 新版课件 * 三、模型化→集成化研究 战略管理 （创新) 业务管理 (控制) 作业管理(执行) 面向环境(非结构化) 面向资源(半结构化) 面向数据(结构化) 计划管理 库存管理 预测模型 图2-3 先验性模型集成 库存模型 网络模型 销售管理 新版课件 * 三、模型化→集成化研究 (2)面向资源。与业务管理层相对应，模型共享的主要功能在于合理组织企业内部的各种资源，实现人尽其才，物尽其用，提高业务管理科学化的水平，如后面章节将介绍的线性规划模型与网络分析模型组合，就可以完善业务管理体制的‘‘期、量’’标准。这个层次的模型多属于半结构化模型 。 (3)面向数据。与作业管理层相对应，模型集成的主要功能在于提高数据处理的效率和共享性，实现模型间数据的沟通。如现实经济生活中存在着季节性生产和季节性消费的情况，搞好产品季节性预测，认识和掌握各类产品生产和消费的季节性规律，对于加强计划性，使产品适销对路，提高经济效益，具有十分重要的意义。 最基本的季节性预测模型为： Y=(a+bX)·St 式中，St为季节性系数；St=实际值／趋势值。 新版课件 * 四、最优化→满意化研究 传统经济学的经济人假设认为，经济人是自利的，无法克服急功近利的短期行为和机会主义动机，导致外部性长期存在。 基于“经济人”认识所提出的科学管理理论对于调动工人工作的积极性有其积极的作用。 从管理的实践看，人们认识到按“经济人”假设所建立起来的管理理论，不能充分地调动企业员工的工作积极性。 新版课件 * 四、最优化→满意化研究 在霍桑试验基础上，梅奥批评了大卫.李嘉图关于人的“群氓假设”，提出了关于人性的“社会人”认识——企业中的工人不再是单纯追求工资和奖金的经济动物，不再是为了获取最大经济利益而被动地按上级指令行事的机器或机器的附属物。 管理当局通过社会的、心理的手段使工人的需要得到满足，而工人通过提高生产效率给予回报。 其逻辑是“满意的工人才是有效率的工人，令人满意的组织才是有效率的组织”。 新版课件 * 四、最优化→满意化研究 麦格雷戈认为科学管理理论是基于“强硬的”X理论假设，人际关系学说是基于“温和的”X理论假设。他认为这种基于X理论假设的“指挥、控制和管理哲学——不论这是严厉的或温和的——已不适合于作激励之用……我们需要一种根据更恰当的对人性和人的动机假设，对人进行管理工作的不同的理论”。麦格雷戈把这种新的管理理论称为Y理论。 洛希和莫尔斯提出了“超Y理论”。超Y理论的基本思想就是权变的思想。超Y理论所认识的人是“复杂人”，这种“复杂人”有各种各样不同的需要，有效的管理就是要针对不同的人采取不同的管理方式 。 新版课件 * 四、最优化→满意化研究 巴纳德在《经理人员的职能》一书中写道，每个正常的、身体健康的、适合于合作的人并不像科学管理法所讲的那样，是“机器的附属物”，也不是单纯接受命令的“被动的生产工具”，而是具有“选择的能力、决定的能力、自由意志”，“但是，这种选择能力是有限的”。 西蒙继承了巴纳德关于人的决策能力有限性的思想，着重分析了心理因素对企业中人的决策行为的影响作用，认为人的决策行为是受学习、记忆、习惯等心理因素影响的过程。并在此基础上提出更符合现实的“管理人”(或决策人)认识，对纯粹的“理性人”认识进行了修正，认为“管理人”是在有限合理性的基础上，追求满意化而不是最优化决策的。 新版课件 * 四、最优化→满意化研究 西蒙在《管理决策新科学》一书中认为：单独一个人的行为，不可能达到任何较高程度的理性。由于他所必须寻找的备选方案如此纷繁，他为评价这些方案所需的信息如此之多，