复习课件TTT培训师培训教材(超实用).ppt

规则1. 不许评价！ 讨论 评价 皱眉 支持 宣扬 提问 皱眉 冷漠 叹气 咳嗽 新版课件 * 规则2. 异想天开 ——说出能想得到 的任何主意 新版课件 * 规则3. 越多越好 ——重数量而非重质量 新版课件 * 规则4. 见解无专利 ——鼓励综合数种见解，或在他人见解上进行发挥 集思广益，团队的叠加性 新版课件 * 利 点子生成机会多 气氛活跃 弊 量多而质不高 时间难于控制 头脑风暴法的利于弊 头脑风暴法 新版课件 * 3.小组讨论法 目的：让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用：没有一个固定的答案或原则的课题。 明确提出阐述问题 新版课件 * 3.小组讨论的方法 一般为6-10人，要有1名组长及1名记录员，时间为30-60分钟 注意事项： 围绕主题 观察指导 一般而言，非技术性非程序性的主题较佳 不要让1-2个人控制场面 鼓励不爱讲话的人发言 会后的总结、补充、评价 明确提出阐述问题 新版课件 * 目录 成功讲师的内在修炼 成人的学习特点 常见的8种培训方法 新版课件 3项技能的积累 6项修炼 成功讲师的6方面修炼 专业讲师上台9流程 克服恐惧心理 专业讲师身体语言技巧 专业讲师八大心态 专业讲师声音训练 新版课件 3 2 1 成功培训师专注于三项技能的积累 专注于心理突破技能的经验积累 专注于素材准备 技能的经验积累 专注于讲解技能的经验积累 新版课件 成功讲师的八大教学心态 心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标，如何建设正确的教学心态需要注意以下几个方面： 1.等待的热情 —— 唯有激发学员的意愿方能行动 2.激励与赞美 ——人类往往生活在别人期待中 3.敏感的观察力 ——讲师的境界是贵在无我状态 新版课件 * 4.流畅的表达 ——唯有容易的吸收，才能提高效能 5.强烈的热情 ——热情的热，使学员感受到情的传达 6.自信的态度 ——自信是创造公信的良方 7.尊重与信任 ——学习是共修，必须师生共同投入 8.真诚的行动 ——唯有付出，别人才能获得。 新版课件 * 研究证明，在影响演讲的三个因素：内容、声音、身体语言中，内容占7%，语调占38%，身体语言占55%。可见，身体语言的重要性。 身体语言55% 内容7% 语调38% 影响讲师培训的3因素 新版课件 * 身体语言应注意以下5点 目光交流 动作手势 面部表情 姿势姿态 身体移动 身体语言55% 新版课件 * 眼神的运用 不适宜的眼神 正确的眼神 1.锁住眼神在某一人之后再开始表达 2.在某一个角落固定找一个目标（人），轮流扫描这些目标 3.顾及全场，以S形扫描最佳 4.要做眼神接触，以3-5秒最佳，切忌死盯着一个人或眼神飘忽 5.回答问题时，兼顾个人及团体 1.上下、左右闪烁 2.只看1、2个人 3.熟视无睹、目光呆滞 4.三板讲员（只盯天花板、地板、黑板） 新版课件 * 注意姿势姿态 不专业的姿势 正确的姿势 1.双手自然放在身体两侧 2.身体自然放松 3.抬头、挺胸、拉直脊背、腰杆 1.双手交叉 2.双手放在背后紧握 3.双手叉腰 4.双腿抖动 5.双手插在背后口袋里 新版课件 * 当讲师站在此位置时，他就比较容易能够控制和激励学员。 1.站在 讲桌后 可让讲课富有变化性。但要注意移动频率不宜太频繁，否则，学员的目光会随之移动，注意力也会分散。 2.站在 讲桌旁 这对显示讲师对学员的兴趣以及使学员主动发言是很有效的方法。 3.站在学 员中间 可以让学员转移视线，冷却最兴奋的言谈，让学员之间有相互讨论的机会。 4.站在学 员身旁 台上移位的4种方式 新版课件 * 手势的运用 自然展开，动作在腰部以上，腰部以下不用 避免过度夸张和频度过密 肢体语言要干净利落的出手 手势的目的是为了强化效果 新版课件 * 专业讲师声音训练 音量 音色 速度 停顿 声音太小让人听不到，如果从头到尾都用大音量说话，则会让听众变得疲倦。 说的太快时，听众会跟不上，而且没有思考空间。如果太慢，听众会昏昏欲睡，一般情况下，每分钟110-120个字。 发音要很清楚。每个字的结尾都要发音发的十分清楚。 演说的技巧就是“停顿”，在说一个句子之后，中断一会儿之后再继续下一段的谈话，这样学员才有思考的