现代企业管理复习材料.doc

现代企业管理复习资料 一、名词解释 1、企业管理 是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 企业文化 二、单项选择 1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ） A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能 在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。 A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛 3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D )。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 4、在行为科学管理思想阶段，（ A ）提出了关于“社会人”的观点。 A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（ C ）提出来的。 A 迈克尔〃波特 B 迈克尔〃哈默 C 彼得〃圣吉 D 安索夫 6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（ ）。 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ ）。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者 8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。 A 欧文 B泰罗 C法约尔 D韦伯 10、企业管理的基本职能不包括( B )。 A 计划 B指挥 C控制 D组织 11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是（ A ） A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉 C 巴纳德 D 马斯洛 12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ B ）。 A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素 13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C ） A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。 14、生产车间的工段长、班组长属于（C ）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 人际技能是（ D ）应具备的 A.技能层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者 16、概念技能是（ A ）应具备的技能。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者 17、技术技能是（ C ）应具备的技能。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D高中基层管理者 18、属于企业文化核心层的是企业的（D ）文化。 A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化 三、判断题 1、西蒙是系统管理学派的创始人。（ × ） 2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（ × ） 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（ √ ） 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（ √） 5、企业文化具有明显的个性特征。（ ） 6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（ ） 7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（ √ ） 四、简答题 1、企业文化有哪些功能？ 答：（1）导向功能 （2）凝聚功能（3）激励功能 （4）约束功能（5）辐射功能 2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？ 答：对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（1）高层管理者尤其需要概念技能（2）基层管理者更重视的是技术技能 （3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的。 3、管理系统的构成要素有哪些？ 4、企业管理的基本职能包括哪些方面？ 答：（1）计划职能 （2）组织职能（1分） （3）领导职能 （4）控制职能