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新版课件 创造更多的时间 有两种方法可以创造工作时间： 早起晚睡 通过授权的技能 新版课件 早起晚睡 如果一年中你每天早起一个小时，那么一年下来你可以得到将近10个星期额外的时间。 新版课件 授权的障碍 我是主管，我应该做完所有的工作。 我不知道应该授权什么事情？ 如果需要辅导的话，用辅导的时间我自己都可以做完了。 把一些重要的工作分配给其他人做，我会有一种不安的感觉。 他们了解了我的工作以后，岂不是可以取代我了？ 新版课件 习惯五：知彼解己 尊重的力量： 在你懂得如何尊重之前，你是无法去爱的 第一个你必须尊重的人，就是你自己 获得自尊的第一步，就是自问：我有什么是值得自己尊敬的 如何尊重他人，尤其是那些你不喜欢的人？方法就是，问自己：他们有些什么是值得你尊敬的 新版课件 习惯五：知彼解己 关系的力量： 人类是社会的创造者，我们需要谈话，需要沟通，需要感觉被需要。我们都需要彼此 你过去有拓展关系的困难，并不表示你的未来也会有同样的问题 我们关系的品质，就是我们生活的品质 亲密关系让快乐时光更快乐，而让痛苦时光更容易度过。因为分享快乐，你会得到双倍的快乐，分享问题，则帮助你纾解问题 对待每一个人应该如同你将不会再见到他们那样 新版课件 习惯五：知彼解己 接触的力量： 接触的力量把人们连结在一起，并且打破人与人之间的篱笆，接触是产生奇迹的动力 接触需要勇气，你必须愿意冒着被拒绝或痛苦的脸，但大多数时候你会赢的，人们会向你伸出双手。如果我们总是等待别人先行动，那会等到天荒地老 当你向他人张开双臂的时候，你会发现你张开的不只是手臂，你的心也展开了。然后你就可以体验到爱的精力与精神，这些全都来自于接触的力量 新版课件 习惯六：更新平衡 人生的四大需求： 生理：我们透过适当的营养、练习、休息及压力管理 来强化身体 心智：我们有阅读、写作及思想中提升心智的成长 精神：我们透过阅读启发性的文学作品，沉思冥想及 祷告，及花时间与大自然相处来发展我们崇高 的精神 社会/情感：我们由维持一致性，每天在我们重要的人 际关系情感帐户中存款，来令我们的社会 情感趋向成熟 新版课件 习惯六：更新平衡 生理更新： 掌握自己的健康现况的资讯 例行的运动 持续适合自己的运动 建立例行保健习惯 以蔬菜、水果、面包、谷类等保持体能 用正面的方法来舒缓压力 得到充裕的睡眠/休息 确定你的习惯及生活模式对长期的身体健康有贡献 新版课件 习惯六：更新平衡 心智更新： 读书 写日记 创意的写作 解决困惑 培养嗜好 收集经典 独立研修 倾听高尚音乐 持续你的教育 新版课件 习惯六：更新平衡 精神更新： 创造，检视及精致化你的使命宣言 看、听及观察自然世界 阅读文学巨著 读自传 认识音乐和艺术 建立正直的人格 塑造一个丰富的私人生活 新版课件 习惯六：更新平衡 社会/情感更新： 塑造家庭关系 经常维护你的人际关系 建立新的友谊 从事创意活动及服务 评价别人的不同及寻求统合综效的机会 新版课件 山姆史米勒的名言 种下一种思想，收获一种行动 种下一种行动，收获一种习惯 种下一种习惯，收获一种品格 种下一种品格，收获一种命运 新版课件 沟通的层次 打招呼 事实 观点 感觉 透明 新版课件 沟通的基本原则 对事不对人 维护他人的自尊和自信 保持建设性关系 主动改善情况 以身作则 新版课件 沟通北斗星 方法 HOW 地点 WHERE 内容 WHAT 时间 WHEN 对象 WHO 目的 WHY 新版课件 沟通方法 声调控制 语言 身体语言 38% 7% 55% 新版课件 聆听的技巧 注视对方 表示兴趣 身体前倾 请教问题 避免打断 守住话题 运用人语 新版课件 计划的步骤 制订一个计划 计划的等级与种类 管理者的能力与角色 管理的定义及功能 新版课件 计划 领导 监控 组织 资源、 人、￥、物 时间 计划、组织、领导与监控机构内的人员，以及运用现有的资源，去达到指定的机构 目标。 新版课件 计划：制订目标，并配合恰当行动， 以达成这些目标的过程。 组织：有条理的筹组、协调机构内的 资源。 领导：指挥及影响组员或整体机构 执行任务的过程。 监控：确保现况一如计划般实现的 程序。 新版课件 效率：（EFFICIENCY） DOING THINGS RIGHT 效能：（EFFECTIVENESS） DOING THE RIGHT THINGS 新版课件 高层管理人员