TTT(培训培训师)--参考终版.ppt

自我介绍技巧 第一印象10秒钟，赢得好感和信任 目的是让听众记住，并引起共鸣 无须多余的谦虚客套和解释 根据名字的特点引申 根据自身特点引申 根据籍贯引申 根据和自己有关的趣味事件引申 切忌过长 新版课件 * 培训中 各类培训技巧 新版课件 * 培训中 各类培训技巧 新版课件 * 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 培训中－各类培训技巧 新版课件 * 演讲技巧 条理性 可信性 生动性 新版课件 * 明确的顺序：一是一，二是二 如第一、第二、第三……， 不能“还有一点……”、“然后…… ” 有技巧的转换词、游戏、故事 如“刚刚我们…… 现在……” 演讲技巧－条理性 新版课件 * Greeting Self-intro Topic time Agenda Q A 问候听众 自我介绍 介绍主题 议程 时间分配 提问时间 演讲技巧－条理性 新版课件 * 分享真实案例 提供实物做试验 提供证明等多方信息 演讲技巧－可信性 新版课件 * 提问； 图片,影音资料； 故事,案例； 通过非口头形式进行强调； 用语音语调阐述重要性。 演讲技巧－生动性 新版课件 * 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 培训中－各类培训技巧 新版课件 * 身体语言 55% 内容 7% 语调 38% 身体语言技巧 怎么说比说什么更重要 新版课件 * 身体语言技巧 动作手势 姿势姿态 面部表情 身体移动 目光交流 新版课件 * 身体语言技巧－关键词 面部表情 自然真诚，面带微笑 目光交流 自信友好，照顾全场 姿势姿态 站姿平稳、精神抖擞 动作手势 自然大方、运用得当 位置移动 合理适度，活跃气氛 新版课件 * 培训师肢体动作运用 意义： 善用肢体语言 身体放松，站姿平稳 行为： 为强调内容，善用手势动作 发话时，移动身体接近学员 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋 新版课件 * 培训师站坐走姿规范—重要 站姿：重心平均分配双腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线 新版课件 * 手势 新版课件 * 手势运用技法12种—重要 沟通 拒绝 致意 警示 区分 指明 组合 延伸 号召 否定 鼓舞 决断 双手前伸，掌心向上 掌心向下，作横扫状 五指并拢，掌心向外挥臂 掌心向外，双手上举 手掌侧立，做切分状 五指并拢，指向目标 掌心相对，由外向内聚拢 掌心相对，由内向外展开 手掌斜上，挥向内侧 手掌斜下，挥向外侧 握拳，挥向上方 握拳，挥向下方 新版课件 * 语音 语调 语气 语速 语言表达技巧 新版课件 * 语音 快慢得当，适度停顿 抑扬顿挫，富于感情 语速 语气 坚定自信，详略有别 语调 声音宏亮，吐字清晰 语言表达技巧－关键词 新版课件 * 课程设计 新版课件 * 培训需求分析 演示文挡 课程大纲 讲师手册 分发材料 学员手册 课程简介 课程研发过程（略讲，另外开设课程） 新版课件 * 自如控场 新版课件 * 听众答非所问！ 新版课件 * 听众哆嗦，讲个不停 新版课件 * 坚绝打断！ 进一步引导 帮他总结 感谢与鼓励！ 新版课件 * 学会倾听！ 新版课件 * 及时，具体而明确 关注可改变的行为 新版课件 * 分组讨论 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * 新版课件 新版课件 * Nordri 设计工作室提供 专业PPT/商务演示设计制作 TTT（培训培训师） 新版课件 * TTT是什么？ TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师 。 培训培训师是指企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训，使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用，从而提高整体员工的业务素质和能力，更好的为客户服务，促进企业的业绩提升为目的。 新版课件 * 讨论：工作中常需要哪些培训 经理培训下属员工 超市门店组长、课长培训课员 向领导工作汇报 …… 新版课件 * 有效呈现 自如控场 认识培训 课程设计 问与答 精彩结尾 新版课件 * 培训 教学 旨在改变行为 即学即用 主动学习 强调针对性 企业里 旨在传播知识 储备知识 被动灌输 强调系统性 学校里 新版课件 * 培训师 ? 新版课件 * 积极地 实践 优秀地 演说 热情地 分享 感悟与 思考 高效地 学习 新版课件 * 成人学习的特点 以前是……（受经验影响） 这是你说的！（结论由自己得出） 有用吗？（功利性） 让我试试？（希望