企业项目策划管理的培训资料.doc

PAGE / NUMPAGES 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一部分 项目治理概述 3 第一章 项目治理差不多概念 3 一、项目的概念及特征 3 二、项目治理的概念及特征 7 三、项目治理的约束条件及项目治理过程 11 四、项目设计人员与项目干系人 16 五、项目治理资格认证 18 第二章 项目组织与项目团队 21 一、项目组织结构 21 二、项目组织形式的选择 23 三、项目经理 23 第二部分 项目治理九大体系简介 27 第三章 项目整体治理 27 一、项目整体治理的涵义 27 二、项目整体治理的开发 27 三、项目打算的实施 30 四、 全程变化操纵 31 第四章 项目范围治理 35 一、项目范围治理概述 35 二、启动时期 36 三、范围规划 38 四、范围界定 40 第五章 项目时刻治理 46 一、定义活动 48 二、活动的排序 49 三、活动时刻可能过程 51 四、进度编制 53 五、进度操纵 58 第六章 项目费用治理 60 一、资源打算 62 二、成本可能 63 三、成本预算 65 四、成本操纵 66 第七章 项目质量治理 69 一、质量打算 71 二、质量保证 74 三、质量操纵 74 第八章 项目人力资源治理 78 一、组织规划 79 二 、人员组织 83 三、团队进展 84 第九章 项目沟通治理 87 一、沟通打算（communication planning） 88 二 、信息发送（information distribution） 90 三、执行报告（performance reporting） 91 四、行政总结（administration closure） 93 第十章 项目风险治理 96 一、风险识不 96 二、风险量化 100 三、风险对策研究 104 四、风险对策实施操纵 106 第十一章 项目采购治理 108 一、采购打算（procurement planning） 108 二、询价打算（solicitation planning） 112 三、询价（solicitation） 114 四、渠道选择（source selection） 115 五、合同治理（contract administration） 117 六、合同收尾（contract close-out） 118 第一部分 项目治理概述 第一章 项目治理差不多概念 一、项目的概念及特征 （一）什么是项目？ 需要组织来实施完成的工作。所谓工作通常既包括具体的操作又包括项目本身，尽管，这两者有时候是相重叠的。但具体操作与项目有许多共同特征，比如： 需要由人来完成。 受到有限资源的限制。 需要打算、执行、操纵。 具体操作与项目最全然的不同在于具体操作是具有连续性和重复性的，而项目则是有时限 性和唯一性的。我们因此能够依照这一显著特征对项目作如此的定义——项目是一项为了制造，某一唯一的产品或服务的时限性工作。所谓时限性是指每一个项目都具有明确的开端和明确 的结束；所谓唯一是指该项产品或服务与同类产品或服务相比在某些方面具有显著的不同。各种层次的组织都能够承担项目工作。这些组织也许只有一个人，也许包含成千上万的人；也许只需要不到100个小时就能完成项目，也许会需要上千万小时。项目有时只涉及一个组 织的某一部分，有时则可能需要跨越好几个组织。通常，项目是执行组织商业战略的关键。 以下的活动差不多上一个项目：开发一项新的产品或服务，改变一个组织的结构、人员配置或组织类型开发一种全新的或是经修正过的信息系统 修建一座大楼或一项设施 开展一次政治性的活动完成一项新的商业手续或程序。 1、时限性 时限性指每个项目都有明确的开端和结束。当项目的目标都差不多达到时，该项目就结束 了，或是当我们差不多明白，差不多能够确定项目的目标不可能达到时，该项目就会被中止了。 时限性并不意味着持续的时刻短，许多项目会持续好几年。然而，不管如何，一个项目持续 的时刻是确定的，项目是不具备连续性的。 另外，由项目所制造的产品或服务通常是不受项目的时限性阻碍的，大多数项目的实施是为了制造一个具有连续性的成果。例如，一个竖立民族英雄纪念碑的项目就能够阻碍好几个世纪。 许多工作在某种意义上讲差不多上有时限性的。因为它们都会在某一点上结束。比如，一个 自动化工厂的装配工作会有暂停的时